Электронная почта (Е-mail) – это наиболее распространенный сервис сети. Этот режим работы компьютера назван так, потому что обеспечивает доставку электронных писем от одного абонента к другому.

Принципы работы электронной почты

Электронная почта по своему действию похожа на обычную, поэтому освоение принципов ее работы не должно вызвать особых затруднений у пользователя. Ее главное отличие в том, что пересылаются не физические предметы (письма, бандероли, посылки), а их информационные образы. Это как накладывает ряд ограничений, так и дает ряд преимуществ электронной переписки над обычной. Поэтому нельзя рассматривать электронную почту как альтернативу почтовым службам, существующим во всех уголках планеты. Можно говорить лишь о дополнении одного вида связи другим.

Основным достоинством электронной почты является оперативность доставки писем.

Электронное письмо – обычный текстовый файл, снабженный несколькими служебными строками. Электронное письмо содержит адрес получателя, адрес отправителя, имена компьютеров, через которые оно прошло, прежде чем добраться до адресата. Кроме того, в электронном письме есть заголовок (Subject) – строка текста, позволяющая облегчить получателю классификацию писем, определить их срочность и необходимость немедленного ответа. Электронная почта позволяет пересылать не только тексты, но при необходимости программы, картинки и другую информацию, рассылать и копии своего письма другим пользователям сети. В любую точку мира электронное письмо идет, как правило, не более 4 часов, но обычно оно достигает своего адресата за несколько минут.

При работе с электронной почтой каждому пользователю присваивается уникальный почтовый адрес (почтовый ящик), который обычно образуется присоединением имени пользователя к имени самого компьютера. В действительности почтовый ящик есть просто подкаталог на диске сервера. В нем будут накапливаться передаваемые и получаемые электронные письма.

Передача информации осуществляется с помощью специальной почтовой программы, расположенной на компьютере клиента. Когда устанавливается связь компьютера клиента с сервером, почтовая программа «просит» сервер просмотреть, нет ли писем в почтовом ящике. Если письма есть, то они пересылаются на компьютер клиента. Почтовая программа и отправляет информацию, заранее подготовленную клиентом сети.

Электронная почта не использует географическую адресацию. Адрес электронной почты выглядит так:

имя_пользователя@имя_домена ,

Например: [email protected]

Имя пользователя и имя самого компьютера разделяет специальный символ @, который называется «эт комеpческое» (по-английски это обозначает предлог «at»). По-русски его часто называют «собакой» или «лягушкой». В нашем примере, пользователь «ivanov» на домене «mail.ru».

Работа службы электронной почты работает по известному вам принципу «клиент-сервер». На компьютере пользователя стоит клиентская почтовая программа, которая периодически связывается с почтовым сервером, на котором зарегистрирован электронный почтовый ящик пользователя. В ходе сеанса связи происходит отсылка исходящей корреспонденции, подготовленной к отправке пользователем, и получение входящей корреспонденции на компьютер пользователя. После этого сеанс связи заканчивается и компьютеры разъединяются. Создание писем, работа с входящей почтой производится пользователем с помощью той же клиентской программы на своем компьютере без подключения к Интернету.

Дальнейший маршрут движения сообщения зависит от множества факторов – географического положения адресата, исправности каналов связи, почтовых серверов, степени их загруженности и множества других. Если какое-то из писем не может быть сразу доставлено адресату, например, если в данный момент не работает сервер, на котором находится его почтовый ящик, то письмо будет поставлено в очередь на отправку. Каждые 10-15 минут будут производиться новые попытки. Если через несколько часов сообщение все еще не отправлено, то отправитель получает первое (предварительное) уведомление, к которому приложена копия сообщения. Это уведомление имеет информационный характер и не требует никакой реакции. Попытки отправить сообщение продолжаются еще несколько дней. Если они по-прежнему безуспешны, то отправляется второе (окончательное) уведомление с копией сообщения отправителя. Почтовая служба устроена таким образом, что в любом случае письмо не может просто бесследно исчезнуть.

Почтовые программы для персональных компьютеров используют разные протоколы для приема и отправки писем. При отправке почты программа взаимодействует с сервером исходящей почты , или SMTP-сервером , по протоколу SMTP . При приеме почты программа взаимодействует с севером входящей почты , или POP3-сервером по протоколу POP3 . Это могут быть как разные компьютеры, так и один и тот же компьютер. Иногда для приема почты используется более современный протокол – IMAP , который позволяет, в частности, выборочно копировать пришедшие письма с почтового сервера. Чтобы использовать этот протокол, необходимо, чтобы он поддерживался как провайдером, так и почтовой программой.

Принцип работы электронной почты

Сервисы Интернета

Кроме самой популярной службы сети Интернет – WWW, существуют и другие способы доставки различной информации потребителям. Рассмотрим некоторые из них.

Сервис FTP

Серверы файловых архивов. Десятки тысяч серверов Интернета являются серверами файловых архивов , и на них хранятся сотни миллионов файлов различных типов (программы, драйверы устройств, графические и звуковые файлы и так далее). Наличие таких серверов файловых архивов очень удобно для пользователей, так как многие необходимые файлы можно "скачать" непосредственно из Интернета.

Файлы, расположенные на FTP- сервере, организованы в каталоги, как и в файловой системе ОС.

Для обмена файлами используется протокол передачи файлов (FTP – File Transfer Protocol), позволяющий загружать файлы (Download) с удаленных серверов на локальный компьютер и производить передачу файлов (Upload) с локального компьютера на удаленный Web-сервер, например, в процессе публикации Web-сайта. Это возможно, когда на компьютере- сервере работает специальная программа – FTP- сервер , которая принимает запросы клиентов и отвечает на них по протоколу FTP. Доступ к файлам на серверах файловых архивов возможен также по протоколу HTTP.

Файловые серверы поддерживают многие компании - разработчики программного обеспечения и производители аппаратных компонентов компьютера и периферийных устройств. Размещаемое на таких серверах программное обеспечение является свободно распространяемым (freeware) или условно бесплатным (shareware) и поэтому, "скачивая" тот или иной файл, пользователь не нарушает закон об авторских правах на программное обеспечение.

Протокол FTP предназначен для передачи файлов между двумя узлами сети. Он предоставляет набор команд для управления файлами и каталогами на удаленном компьютере: удаление файлов и каталогов, создание каталогов, переименование файлов, получение списка файлов с удаленного компьютера. В случае, если передача файла была прервана по каким-либо причинам, протокол предусматривает средства для докачки файла, что бывает очень удобно при передаче больших файлов.

В предоставлении FTP-сервиса принимают участие две программные компоненты:

1) FTP-сервер. Это программа, выполняющаяся на компьютере, предоставляющим FTP-сервис. Она принимает команды по протоколу FTP и выполняет их. Пользователи FTP могут пройти аутентификацию, передавая логин и пароль открытым текстом, или же, если это разрешено на сервере, они могут подключиться анонимно.

2) FTP-клиент. Это программа, выполняющаяся на компьютере пользователя (например, Total Сommander). С ее помощью пользователь устанавливает соединение с FTP-сервером и передает ему команды: запрашивает файлы для скачивания, удаляет файлы, переименовывает их, и т.п. Для удобства пользователей многие серверы файловых архивов (freeware.ru, www.freesoft.ru, www.download.ru) позволяют работать с ними с использованием браузеров.

Электронная почта.

Появилась электронная почта уже достаточно давно - в 1965 году, даже несколько раньше, чем сеть Интернет, и первоначально использовалась для пересылки сообщений между пользователями, работающими на одном большом компьютере (мейнфрейме). С развитием технического прогресса возможности электронной почты постепенно увеличивались, и в 1972 году появилась первая программа для пересылки электронных сообщений через сеть ARPANET, являющуюся предшественницей сети интернет.

Однако поворотным моментом роста популярности электронной почты стала разработка концепции Всемирной паутины и взрывной рост популярности веба среди обычных людей. Увеличение количества пользователей интернета привело к постепенному вытеснению традиционной почты из личной и корпоративной переписки, и ее доля продолжает снижаться. В русском языке имеется большое количество вариантов написания и жаргонных форм: электронная почта, эл. почта, имейл, емейл, емайл, email, e-mail, интернет-почта, мыло, электронка и так далее. Наиболее грамотные среди них для письменного употребления это электронная почта, email или e-mail.

Принцип работы электронной почты

Система электронной почты очень напоминает обычную бумажную почту. Она оперирует такими же понятиями, как письмо, отправитель, адресат, почтовый адрес, почтовый ящик и так далее. Фактически она является ее виртуальным аналогом. Электронная почта фактически копирует основные моменты работы традиционной почтовой системы, переняв как ее достоинства, так и присущие ее недостатки.

Для того, чтобы отправлять и принимать сообщения необходимо создать свой электронный почтовый ящик и зарегистрировать его на одном из почтовых серверов.

Электронный почтовый ящик представляет собой закрытый паролем раздел на почтовом сервере. Имеет несколько папок для удобного хранения и поиска нужного письма. Размеры почтового ящика (какой объем информации там можно хранить) зависят от конкретного почтового сервера.

Почтовый сервер - специализированный компьютер, занимающийся приемом, отправкой, хранением и обработкой почтовых отправлений. Примеры таких серверов - yandex.ru, google.ru, mail.ru.

Электронный адрес состоит из двух частей – названия почтового ящика и имени сервера, которые разделяются символом @. Адрес электронной почты может иметь следующий вид: [email protected],

где katy - имя, которое вы придумали для своей почты, оно может состоять из латинских букв, цифр, точки, дефиса и не содержит пробелов и должно быть уникальным в пределах одного домена.

Имя сервера - это адрес в сети интернет, на котором зарегистрирована данная электронная почта. Для почты на Яндексе - yandex.ru, для почты гугла - gmail.com и так далее.

Например, адрес ааа@mail.ru означает почтовый ящик ааа на сервере mail.ru, а символ @ является разделителем между двумя именами.

Рассмотрим упрощенную схему работы почтовой системы на конкретном примере. Например, вы хотите отправить электронное письмо со своего адреса [email protected] своему другу на почтовый ящик [email protected].

Зайдя в свою почту через веб-интерфейс или воспользовавшись почтовой программой, вы пишете текст письма, указываете адрес доставки и нажимаете отправить. Почтовый сервер, в данном случае Яндекса, принимает ваше письмо, проверяет корректность его оформления и смотрит адрес получателя. Используя специальные алгоритмы, сервер определяет, где в сети интернет находится адрес почтового сервера получателя письма. Связывается с этим сервером, в данном случае mail.ru и пересылает его по протоколу SMTP. Почтовый сервер mail.ru получив входящее сообщение проверяет, что оно предназначено ему и после этого ищет в своей базе данных учетную запись [email protected] и помещает письмо в папку «Входящие». После этого адресат может со своего компьютера принять пришедшую ему почту. Если такой учетной записи на сервере не обнаруживается, то письмо пересылается обратно отправителю, все как в реальной жизни.

Для отправки и получения почты используются разные протоколы. Для передачи писем используется протоколSMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP используется для отправки почты от пользователей к серверам и между серверами для дальнейшей пересылки к получателю. Обычно доступ к серверу SMTP не защищается паролем, так что можно использовать для отправки писем любой известный сервер в сети. В отличие от серверов для отправки писем, доступ к серверам для хранения сообщений защищается паролем. Поэтому необходимо использовать сервер или службу, в которой существует учётная запись. Эти серверы работают по протоколам POP и IMAP, которые различаются способом хранения писем.

При просмотре почты с использованием протокола POP3 ( Post Office Protocol) все электронные письма скачиваются пользователю на компьютер и автоматически удаляются с сервера (хотя это можно отключить). Все дальнейшие действия с письмами будут производиться именно на компьютере пользователя. Протокол POP3 предпочтителен, если почтовым ящиком пользуется лишь один человек с одного-единственного компьютера.

При использовании протокола IMAP ( Internet Message Access Protocol) электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Это очень удобно, когда доступ к почтовому ящику должны иметь несколько человек. Ясно, что это более медленный способ работы с почтой.

Схема доставки почты от отправителя к получателю:

Можно выделить следующие достоинства использования e-mail:

· Бесплатность (вы платите только за доступ в Интернет)

· Высокая скорость доставки почтовых сообщений (несколько минут)

· Простота освоения и использования

· Возможность передачи форматированного текста

· Возможность прикреплять к письму файлы любых форматов.

· Безбумажный документооборот, уменьшающий потребление природных ресурсов.

К недостаткам электронной почты относятся:

· Возможность задержки в доставке электронных писем (до нескольких дней).

· Отсутствие 100% гарантий доставки сообщения (может не дойти совсем).

· Возможность постороннему лицу перехватить электронное почтовое сообщение.

· Ограничение на максимальный размер пересылаемого e-mail . У многих провайдеров стоит ограничение на 4,75 Мб.

Новые возможности, открывшиеся в наш век электронных коммуникаций, локальных и глобальных электронных сетей, позволяют людям отказаться от привычной формы переписки посредством стандартных писем и почтовых служб. Электронная почта (E-mail) является одним из основных сервисов Интернета, который позволяет вести интенсивную переписку с абонентом, находящимся в любой точке планеты почти в режиме реального времени.

Для ведения электронной переписки необходимо соответствующее программное обеспечение. И, конечно, такая мощная информационная система, как Microsoft Outlook имеет все необходимое для интенсивной работы с электронной почтой. Outlook способен вести полноценную переписку с абонентом: принимать, отправлять и пересылать почтовые сообщения, автоматически добавлять абонентов в адресную книгу, сортировать полученную информацию - и это далеко неполный список возможностей Outlook как почтового приложения.

В данной главе будет рассказано о настройке служб, необходимых для приема и отправки сообщений, о создании, редактировании и форматировании сообщений, а также будет подробно рассмотрена работа с папками Входящие (Inbox), Отправленные (Sent), Исходящие (Outbox), Черновики (Drafts).

Основные принципы работы с электронной почтой

Перед тем как начать детальное описание, приведем ряд фундаментальных понятий и расскажем об основных принципах работы с электронной почтой. Работа в Интернете и, в частности, с электронной почтой связана с такими ключевыми понятиями, как сервер, клиент, протокол, электронный адрес, передача данных.

Сервер - это специальная программа, расположенная на удаленной машине и предоставляющая свои услуги программам-клиентам. В случае с электронной почтой сервером является удаленная машина, на которой располагается почтовый ящик с вашими сообщениями.

Клиент - это также специальная программа, которая использует услуги, предоставляемые сервером. В нашем случае данной программой является Outlook, который позволяет просматривать сообщения, пришедшие в почтовый ящик на сервере.

Протокол - это совокупность правил, определяющих алгоритм передачи данных от сервера клиенту и наоборот.

Электронный адрес - уникальный идентификатор, определяющий ваш почтовый ящик, куда приходят сообщения.

После приведенных определений я хочу рассказать об общих принципах работы с электронной почтой, которые позволят вам понять процесс отправки и приема сообщений изнутри, продемонстрировав их на примере работы обыкновенной почты.

Номер моего почтового отделения - 332 (индекс - 198332), именно туда поступают все письма, газеты и журналы, адресованные мне и другим абонентам этого почтового отделения. Каждое поступающее письмо, помимо общего для всех абонентов индекса, имеет дополнительные характеристики: улица, дом, квартира. По этим характеристикам почтальон однозначно определяет, куда надо доставить корреспонденцию, а именно - мой почтовый ящик. Аналогичная ситуация происходит и с отправкой моих писем кому-либо. Я кладу их в почтовый ящик, почтальон забирает их и относит в почтовое отделение, из которого уже соответствующим способом (например, авиапочтой) оно доставляется к адресату, у которого точно так же есть почтовый адрес, отделение и ящик.

Теперь переведу описанную ситуацию на язык электронной почты. Почтовое отделение есть ничто иное, как сервер, на котором хранятся пришедшие и исходящие сообщения и который имеет уникальный адрес, например MAIL.RU (читай: 198332). Электронный адрес представляет собой расширение адреса сервера, по которому однозначно определяется, кому принадлежит пришедшее сообщение, например: [email protected] (читай: улица_дом_квартира@198332). Почтовым ящиком выступает приложение-клиент, в нашем случае Microsoft Outlook, установленный на вашем компьютере, куда в конечном счете приходят сообщения. Почтальон же, в представлении электронной почты, ничто иное, как протокол, посредством которого осуществляется передача сообщений от сервера клиенту и наоборот. Обратная связь выглядит точно так же: если вы отправляете сообщение другому пользователю, вам необходимо знать его адрес электронной почты (например, [email protected]), после отправки сообщения по этому адресу оно перемещается на ваш сервер MAIL.RU, после чего отправляется на сервер YAHOO.СОМ, а потом уже - окончательно адресату [email protected].

Надеюсь, что приведенные определения и пояснения помогут вам при работе с электронной почтой. Схематически процесс работы с электронной почтой изображен на рис. 9.1.

Рис. 9.1 . Принципы работы электронной почты

Вместе с пользовательским агентом (MUA), отображающим сообщения электронной почты из почтового ящика пользователя, существует необходимость в еще одном типе программ, в функции которого входило бы собственно извлечение сообщений из почтового ящика. Для выполнения этих функций и был разработан агент передачи сообщений, сокращенно - MTA (Mail Transfer Agent). Агенты MTA отвечают за пересылку сообщений электронной почты от одного пользователя другому. Получателями могут быть как пользователи одной системы, так и удаленных систем. Агент передачи сообщений отвечает также за маршрутизацию почтового сообщения всеми доступными средствами для доставки его получателю. Часто между передающим и принимающим хостами бывает несколько почтовых узлов. На рис. 1.5 приведен пример взаимодействия между MTA по доставке сообщения.

Рис. 1.5.

Если агент передачи сообщений не может найти прямого пути к агенту передачи сообщений получателя, он должен определить другое подходящее место (сервер) для пересылки сообщения либо вернуть его отправителю с пометкой о невозможности отправки. Каждый агент MTA на пути следования сообщения берет на себя ответственность по доставке сообщения в конечный пункт назначения, в случае же невозможности доставки он обязан вернуть его отправителю.

Для операционной системы Linux в настоящее время существует несколько различных программ агентов передачи сообщений. В каждой из них имеются свои отличительные особенности. В этом разделе мы рассмотрим несколько основных программ агентов MTA, которые наиболее широко используются сегодня.

Программа sendmail

Программа sendmail является на сегодняшний день одним из наиболее популярных агентов передачи сообщений для платформы Linux. Ее продвижение и поддержку осуществляет sendmail Consortium (http://www.sendmail.org) и корпорация sendmail, Inc.

Программа sendmail является наиболее надежной и универсальной программой MTA из доступных в настоящее время. Однако из-за ее универсальности она очень сложна в настройке. Все настройки sendmail определяются стандартным файлом конфигурации. Этот файл нередко имеет длину в несколько тысяч строк. В файле конфигурации задаются параметры, которые управляют обработкой входящих сообщений и маршрутизацией исходящих сообщений.

Входящие сообщения проходят через сложную систему правил, которые используются для фильтрации сообщений , приходящих в систему. Правила фильтрования также хранятся в файле конфигурации (отсюда и немалый его размер). Сообщения могут проверяться по содержанию заголовка и обрабатываться в соответствии либо с информацией об отправителе, либо с данными о получателе сообщения. Исходящие сообщения должны правильно маршрутизироваться в соответствии с местонахождением получателя. Конфигурирование sendmail должно производиться в соответствии с особенностями подключения вашего сервера электронной почты к сети Internet. Довольно часто почтовый сервер на базе ОС Linux для небольшого офиса конфигурируется для передачи всех исходящих сообщений провайдеру услуг Internet, который затем ретранслирует их в соответствующие пункты назначения. Такой способ передачи почты называется способом с использованием "интеллектуального хоста".

Цель автора курса - разъяснить некоторые сложности в работе с программой sendmail . В этой программе заложено много интересных возможностей. Но несмотря на то что о sendmail было издано много фундаментальных книг, довольно часто их идея сводится лишь к установке переменных в конфигурационном файле sendmail для работы в небольших организациях. В этом курсе файл конфигурации также описывается довольно подробно (для тех читателей, которые хотят осуществить серьезную модификацию программы sendmail ), но мы также остановимся и на минимальных изменениях конфигурации, которые нужно произвести при подключении офисного сервера электронной почты на базе Linux к провайдеру услуг Internet.

Программа smail

Программа smail является еще одним довольно популярным агентом передачи сообщений (MTA) для платформы Linux. Ее поддержку осуществляет GNU Project (http://www.gnu.org). GNU Project является основным распространителем ОС Linux. Более подробно об этой организации читайте в "Использование ОС Linux в качестве сервера электронной почты" , "Использование ОС Linux в качестве сервера электронной почты".

Программа smail использует большинство возможностей программы sendmail , но ее намного проще конфигурировать. Стандартный файл конфигурации smail включает в себя менее 20 строк кода, т.е. он гораздо меньше, чем в sendmail .

Одно из серьезных преимуществ smail - возможность пересылки почтовых сообщений, минуя почтовые очереди. Программой sendmail все сообщения помещаются в файл очереди, где ожидают отправки. Для низкопроизводительных серверов электронной почты очереди создают задержки при доставке сообщений. Программа smail доставляет сообщение немедленно без помещения его в очередь на отправку. Для низкопроизводительных почтовых серверов это блестящее решение, но, к сожалению, этот метод не срабатывает на высокопроизводительных серверах электронной почты. Однако в программе smail это компенсируется возможностью конфигурирования ее для работы с очередями подобно sendmail , что позволяет обрабатывать большие объемы электронной корреспонденции.

Программа qmail

Программа qmail - еще один MTA для Linux. Ее обслуживанием и поддержкой занимается Дэн Берстейн (Dan Berstein) (http://www.qmail.org). Она заявлена как самый безопасный пакет для работы с электронной почтой, доступный для платформы Linux. Для поддержания высокого уровня безопасности программа qmail использует несколько идентификаторов пользователей и групп, которые следует предварительно задать в системе под управлением ОС Linux. Каждый идентификатор пользователя используется как владелец определенной области Linux-сервера. Это позволяет программе qmail ограничить доступ к сообщениям электронной почты злоумышленникам, разрешая доступ к почтовому ящику лишь зарегистрированному пользователю. Кроме того, создатели qmail весьма оригинально решили проблему хранения сообщений. Так, программы sendmail и smail хранят сообщения в формате ASCII и в очереди, и в электронном почтовом ящике. Программой qmail используется нестандартный метод помещения сообщений в очередь и почтовые ящики пользователей. Этот метод имеет высокий коэффициент восстановления в случае выхода из строя системы. Очень часто при выходе из строя системы на базе Linux во время получения или сохранения сообщения, оно (а иногда и весь почтовый ящик) становится искаженным и не читается. Программа qmail повышает шансы на восстановление целостности сообщений электронной почты.

Программа exim

Кембриджским университетом была разработана собственная программа - exim (http://www.exim.org). Программа exim недавно приобрела широкую популярность благодаря высокой защищенности от хакеров и спамеров. Хакерами называют людей, которые пытаются проникнуть в чужие системы через дыры в безопасности программного обеспечения. Спамеры - это люди, которые рассылают огромные объемы, как правило, нежелательной электронной корреспонденции, главным образом рекламного характера.

Программа exim обращается к нескольким конфигурационным файлам, которые содержат адреса известных вам хакеров и спамеров, для запрещения приема с этих адресов каких бы то ни было сообщений вашим почтовым сервером. При выявлении хакера или спамера его адрес добавляется в конфигурационные файлы. После этого любые сообщения с этого адреса приниматься не будут.

Каждый активный пользователь Интернета сегодня имеет хотя бы один электронный почтовый ящик. Однако, не все в полной мере знают обо всех возможностях электронной почты. Узнайте больше об E-mail, прочитав нашу статью.

"Мыло", "Емеля", "имейл", а также "емейл" и ещё куча других простонародных названий имеется у этой поистине гениальной находки человечества - электронной почты! Благодаря электронной почте мы сегодня можем отправить письмо практически в любую точку мира и оно дойдёт до адресата за считанные минуты.

Сегодня все пользуются почтой, но не все знают о некоторых её тонкостях и дополнительных возможностях. Поэтому предлагаю познакомиться с E-Mail поближе...

История создания

Может показаться странным, но электронная почта старше самого Интернета! Первый почтовый клиент, рассчитанный на передачу сообщений внутри частных сетей, был создан ещё в 1965 году. Тогда как Интернет выделился в самостоятельную глобальную сеть только в конце 1969 года, когда была налажена связь между четырьмя независимыми узлами сети ARPANet.

Период бурного развития электронной почты пришёлся на 70-80-е годы прошлого века. Именно в это время были разработаны и внедрены практически все современные стандартные протоколы передачи данных, а также заложены основы для дальнейшего развития технологии.

С распространением Интернета в 90-х годах почтовые сервисы стали, по сути, независимыми от конкретных Интернет-провайдеров. Это позволило им сформировать новый рынок услуг, в котором каждый желающий мог зарегистрировать себе электронный ящик с простым и запоминающимся именем без необходимости заключения каких-либо договоров!

На сегодняшний день электронная почта почти полностью отмежевалась от реальных Интернет-провайдеров и перешла в он-лайн. Мы имеем десятки бесплатных почтовых сервисов, где можем свободно регистрироваться, получая возможность не только принимать и отправлять письма, но также, например, хранить на "облачных" серверах свои данные, работать с электронными документами онлайн и принимать участие в жизни связанных с сервисом Интернет-сообществ.

Принцип работы электронной почты

Современная электронная почта, как и Интернет, использует технологию DNS (от англ. "Domain Name System" - "система доменных имён"). Она позволяет работать с простыми для запоминаниями адресами вида: "имя_или_логин@доменное.имя", не задумываясь о том, где находится адресат.

Пользователю достаточно сформировать текст письма (с вложениями или без) и указать адрес получателя. Созданное в почтовом клиенте или веб-интерфейсе сообщение отправляется на сервер пересылки почты, затем перенаправляется через несколько промежуточных серверов и в конечном итоге попадает к адресату через сервер доставки

Схематически структуру работы E-Mail можно представить следующим образом:

Большинство современных почтовых серверов могут работать как режиме передачи (MTA - Mail Transfer Agent - агент пересылки почты), так и в режиме доставки (MDA - Mail Delivery Agent - агент доставки почты) электронных писем. Однако, бывают и исключения. Эти нюансы нужно учитывать при настройке почтовых клиентов (MUA - Mail user agent - почтовый агент пользователя) или программ оповещения (MRA - Mail retrieve agent - агент запроса почты).

Если же Вы планируете пользоваться только веб-интерфейсом, то Вам, в принципе, вникать в тонкости адресации не так уж важно.

Выбор провайдера

В 90-e и начало 2000-х годов доступ к электронной почте обычно обеспечивал Интернет-провайдер, услугами которого Вы пользовались. При составлении договора на подключение отдельной графой указывалось желаемое имя почтового ящика и пароль доступа к нему.

Провайдер за небольшую ежемесячную доплату обеспечивал Вам работу почтового шлюза для приёма и передачи писем через собственные сервера. Однако, для доступа к этому шлюзу требовалось правильно настроить почтовый клиент (обычно выдавался листочек с нужными настройками):

В принципе, такая услуга существует до сих пор, однако, на мой взгляд, надобность в ней отпала. Современные онлайн-сервисы электронной почты практически по всем параметрам превосходят выделенные E-Mail, поскольку:

• зачастую бесплатны;
• доступны из любой точки мира;
• не требуют настройки почтового клиента (имеют собственный веб-интерфейс);
• предоставляют намного лучшую стабильность работы;
• выделяют значительно больший объём пространства под хранилище данных;
• позволяют пересылать большие вложения;
• предоставляют доступ к ряду дополнительных услуг (файлохранилища, социальные сети и т.п.).

Выбор почтового провайдера сегодня, в принципе, зависит только от Ваших личных предпочтений. Однако, есть и некоторые навязанные зависимости. Например, если Вы пользователь Android, то Вам, скорее всего, придётся завести почту GMail от Гугла, а тем, кто использует новые версии Windows (начиная с "Восьмёрки") при установке системы настоятельно "советуют" завести аккаунт HotMail...

Почта от MicroSoft особой популярности не снискала, а вот гугловская реализация - вполне себе ничего. GMail предоставляет бесплатно до 15 гигабайт свободного пространства под хранение писем, имеет довольно удобный современный интерфейс и даёт доступ к десяткам полезных сервисов Google:

Эта почта предоставляет пользователю обширные гибкие настройки, возможность автоматической сортировки и фильтрации писем, а также хорошую защиту от спама (хотя, порой в спам попадают и нужные письма, особенно если они без сопроводительного текста) и перехвата данных (работает по защищённому протоколу HTTPS). Кроме того, имея почту Гугла, Вы можете пользоваться всеми сервисами поискового гиганта. Среди них:

• YouTube;
• соцсеть Google+;
• блогоплатформа Blogger;
• файлохранилище Google Drive (до 16 ГБ);
• система работы с документами онлайн Google Documents и т.п.

GMail, безусловно, хороший сервис, однако, у нас электронная почта, скорее всего, ассоциируется с нашим русскоязычным Mail.Ru:

После регистрации здесь выделяется 10 гигабайт пространства под хранение писем. Однако, если даже Вы превысите выделенный лимит (что маловероятно), то он автоматически будет увеличиваться ещё на 2 ГБ. Поэтому, по сути, мы имеем безлимитный ящик, что не может не радовать.

Почта от Mail.Ru, так же как и GMail, работает по защищённому протоколу HTTPS. Однако, защита от спама в ней не на высоте. Хотя, наиболее распространённые спам-рассылки перехватываются и автоматически отправляются в специально выделенную папку.

Из дополнительного функционала стоит отметить:

1. социальную сеть "Мой Мир" с возможностью ведения блога и "Одноклассники";
2. мультипротокольную программу обмена мгновенными сообщениями Mail.Ru Агент (и её онлайн-реализацию);
3. файлохранилище "Облако Mail.Ru" (25 гигабайт!);
4. новостной портал "Новости Mail.Ru";
5. услугу "Почта для Бизнеса" (бесплатный адрес на Вашем домене) и др.

Альтернативой облюбованному спамерами Mail.Ru в последнее время становится Яндекс.Почта от крупнейшего русскоязычного поисковика Yandex:

Во многом почта Яндекса напоминает GMail. Та же довольно параноидальная защита, группировка писем по диалогам, тотальная настройка всего и вся, а также доступ к многочисленным сервисам прилагаются. Бесплатно под письма изначально выдаётся всего 3 гигабайта, однако, если Вы согласитесь использовать файлохранилище Яндекс.Диск, лимит увеличится до 10 ГБ.

Перечислять все сервисы, думаю, смысла не имеет. Лучше сказать, чего у Яндекса нет. А нет, по сути, разве что клиента обмена мгновенными сообщениями. В остальном нареканий нет. Поэтому, если Вы поклонник поиска от Яндекса, его почта вполне может Вам понравиться.

Чтобы вышеописанные почтовые сервисы было проще сравнивать, предлагаю Вам взглянуть на следующую таблицу:

Естественно, вышеописанными провайдерами дело не ограничивается, но у большинства Интернет-пользователей существует почта хотя бы на одном из вышеназванных сервисов.

Принцип регистрации ящика

Современным пользователям, думаю, не составит труда завести новый электронный ящик. А вот для старшего поколения вопрос, как создать электронную почту, что называется, стоит ребром. Поэтому уделим ему пару абзацев внимания.

Особой сложности, по сути, нет. Всё, что нужно для регистрации почты - это определиться с провайдером и заранее придумать себе запоминающийся адрес и пароль к нему.

Основная загвоздка стоит в подборе имени ящика. Дело в том, что большинство простых имён уже давно занято другими пользователями. Поэтому многие для создания уникального логина прибегают к составлению его из своего имени (фамилии) и года рождения. Например, имя [email protected] уже занято, но Вы можете попробовать альтернативные имена, вроде VasyaPupkin1996 или VPupkin77.

Что касается пароля, то он обычно должен содержать не менее 8 символов, из которых хотя бы один - число или большая буква латинского алфавита. При этом нежелательно использовать пароли, которые дублируют имя пользователя или являются последовательными наборами символов на клавиатуре, типа: Qwerty123 или 1234567890qwE. Такие пароли подбираются взломщиками за считанные минуты!

Дополнительно стоит обратить внимание на информацию, которая запрашивается при регистрации. Обычно это Ваше имя, дата рождения, пол, номер мобильного телефона и альтернативный E-Mail. Личную информацию Вы можете написать любую, но телефон или почту следует указывать реальные, поскольку они могут быть использованы для восстановления доступа к Вашему почтовому ящику.

Некоторые сервисы (например, Mail.Ru) в качестве альтернативого варианта для восстановления доступа к почте могут предложить Вам задать ответ на контрольный вопрос. Например, кличка первого домашнего животного или девичья фамилия матери.

Последним шагом при создании почты может быть ввод капчи (специального набора символов, которые подтверждают, что Вы - человек, а не бот) и принятие соглашения по использованию ящика. Соглашение обычно принимается установкой флажка, однако, таких флажков может быть несколько, поэтому внимательно читайте, что написано рядом с ними, чтобы не стать невольным пользователем ненужных дополнительных сервисов.

Наконец, мы зарегистрировали себе почту и добрались до самого интересного - её настройки. Скажу сразу, что многие останавливаются на самом факте создания. Современные почтовые сервисы c их веб-интерфейсами, по сути, являются готовыми решениями, которые работают "из коробки" и не требуют дополнительной конфигурации.

Кое-кто всё же создаёт парочку дополнительных папок и складирует туда вручную, приходящие письма от конкретных пользователей. Однако, многие процессы сортировки можно автоматизировать, воспользовавшись системой фильтров, которая есть у всех лидирующих почтовых провайдеров.

Раз уж мы начали рассматривать в качестве примера почту GMail, предлагаю посмотреть именно на её настройки (тем более, что здесь их, наверное, больше чем у любых подобных сервисов):

Все настройки обычно разбиты по разделам, которые могут компоноваться везде по-своему, но всегда содержат следующие группы параметров:

1. Настройки интерфейса . Здесь могут быть выбор языка, внешнего вида текста и иконок, темы оформления, аватара, а также некоторые общие параметры.
2. Настройки работы с письмами . Здесь могут быть настройки автоответчика, пересылки и получения писем, параметры фильтрации писем, очистки "Корзины" и т.п.
3. Настройки безопасности . В этом разделе обычно можно сменить пароли, номера телефонов и секретные вопросы для восстановления аккаунта.
4. Информация для получения почты сторонними клиенатми . Этот раздел предоставляет нам справку по настройке доступа к почте для популярных почтовых клиентов, вроде, MicroSoft Outlook или Mozilla Thunderbird.

У разных провайдеров могут быть ещё всякие дополнительные разделы настроек, но вышеописанные являются базовыми и есть у всех. Если не брать во внимание различные настройки интерфейса и темы, то, на мой взгляд, самыми полезными возможностями можно назвать создание собственных папок и автоматизация разбора писем.

Самая большая непонятка может случиться с папками. В GMail, например, такого раздела нет вообще, поскольку именуются папки здесь "ярлыками". Зато, разобравшись, где их искать, Вы без труда сможете создать для них собственные правила фильтрации.

Создать фильтр можно, указав в качестве правила:

• адрес отправителя;
• имя отправителя;
• тему письма;
• наличие или отсутствие определённых слов и/или фраз;
• наличие или отсутствие вложений.

При этом Вы можете комбинировать правила и использовать в них хоть все параметры разом. После создания правила нужно определиться с действиями. Обычно действия сводятся к установке определённой метки (прочитанное, важное и т.п.), пересылке письма на другой адрес или перемещению его в определённую папку (в т.ч. Спам):

Фильтры позволяют очень удобно управлять всеми письмами, поскольку, Вам не приходится вручную высматривать корреспонденцию от нужных людей - завели фильтр и всё будет аккуратно сложено в отдельную папку!

Выводы

Электронная почта на сегодняшний день является неотъемлемым атрибутом любого Интернет-пользователя. Даже, если Вы не используете почту по её прямому назначению (никто не шлёт Вам писем, кроме спамеров:)), то без неё Вы не сможете ни зарегистрироваться в социальных сетях, ни на нужных Вам сайтах.

У современных почтовых сервисов есть всё, что нужно для комфортной работы, даже без установки на ПК специальных клиентов. Вы можете получать в едином веб-интерфейсе почту с разных E-Mail, сортировать её по папкам и читать в любое время и с любого устройства.

Выбирайте себе любимый почтовый сервис, настраивайте его под свои нужды и сможете навсегда забыть о старых провайдерах с их договорами и почтовых клиентах!

P.S. Разрешается свободно копировать и цитировать данную статью при условии указания открытой активной ссылки на источник и сохранения авторства Руслана Тертышного.