Как снять ограничение вызова на корпоративном мегафоне. У абонента оператора "Мегафон" установлено ограничение связи: что делать при установке запрета

Надоели входящие звонки от нежелательных абонентов? Хотите навсегда их прекратить, но не знаете как? В статье рассмотрим способы запрета входящих вызовов на Мегафоне.

Опция запрет услуг связи

Не многие знают, что арсенал дополнительных сервисов оператора, располагает функцией, которая позволяет избавиться от надоедливых звонков от всех абонентов без исключений. Чтобы воспользоваться опцией, достаточно знать код блокируемой услуги и пароль для ее подключения.

Порядок работы сервиса

Абонент сотового оператора может самостоятельно блокировать нежелательные функции для своей сим-карты. В перечень блокируемых направлений входят:

отказ от всех исходящих контактов, входящие поступают;
блокировка на осуществление исходящих международных вызовов за пределы страны пребывания;
ограничение на звонки из другой GSM, по всем направлениям кроме России – в международном роуминге клиент может совершать вызовы на номера абонентов страны пребывания и в Россию;
запрет всех входящих звонков – право осуществлять исходящие звонки предоставляется;
предотвращение входящих при нахождении в роуминге, исходящие поддерживаются.

Внимание! Для более ограниченной блокировки применяются коды типов ограничений, например, только на речевые коммуникации, или на операции кроме СМС. Без указания данного параметра полностью отключается указанное клиентом направление.

Ограничение и стоимость услуги

Подключение возможности запрета вызовов на Мегафоне, как и ее последующее обслуживание, предоставляется всем абонентам на бесплатной основе. Пользователь оплачивает только активацию сервиса в случае, если она была произведена с помощью сотрудника мобильного оператора по номеру линии поддержки 0500 или в салоне сотовой связи. Стоимость такой помощи от компании – 30 рублей.

На использование сервисов действуют незначительные ограничения:

нельзя подключить «Запрет вызовов» при активированном режиме «Переадресации»;
установить можно только один блок на одно направление входящих или исходящих операций, активация второго автоматически отменит первое.

Внимание! Независимо от выбранной функции за клиентом сохраняется возможность звонков по телефонам чрезвычайных служб, скорой, полиции, МЧС и пр.

Управление опцией с устройства

Чтобы установить режим «Запрета вызовов» введите запрос следующего вида *код услуги*ХХХХ# и клавиша набора. Коды приведены в таблице, а ХХХХ – это пароль для активации сервиса, стандартный присвоен абонентам одинаковый 1111.

Для справки! Клиент может сменить пароль комбинацией *03*330*ХХХХ*ZZZZ*ZZZZ#и кнопка набора. ХХХХ – это старое значение, ZZZZ- новое, с последующим повтором.

Таблица 1. Коды запрещающих услуг

Чтобы ограничить использование сети с учетом типа услуг связи код запроса должен иметь формат *обозначение блокируемого направления (Таблица 1)*XXXX*YY# и клавиша набора. ХХХХ – пароль, YY – тип блокируемого сервиса.

Таблица 2. Коды типов

Важно! Если пренебречь установкой типа содержимого будет отключено все выбранное направление.

Отключить активированную опцию и снять на телефоне запрет вызовов позволит повторная отправка запроса аналогичного тому, с помощью которого выполнялось подключение.

Черные списки

Другим, более популярным, способом предотвращения получения входящих звонков от других абонентов, является «Черный список». Ресурс позволяет блокировать выборочные телефоны.

Для справки! Оператор сообщает, что пользователь вправе блокировать любые номера, но короткие к этому числу не относятся, поскольку для добавления телефона в ЧС необходимо ввести его в международном формате с указанием 7 цифр основного телефона.

Особенности работы опции

Подключить использование ресурса каждый клиент оператора может на бесплатной основе, при этом ежедневное использование будет платным 1 рубль в сутки.

С момента занесения телефона в список запрещенных, при попытке его владельца дозвониться до абонента будет звучать голосовое оповещение о том, что номер указан неверно и требуется перепроверить данные и перезвонить.

На использование сервиса действует несколько ограничений и условностей:

максимальный размер ЧС не может превышать 100 контактов;
СМС сообщения продолжают поступать, блокировка распространяется только на звонки;
при включенной переадресации блокированные контакты смогут дозваниваться;
оператор не гарантирует стабильной работы сервиса при блокировке телефонов других сетей, городских и аналоговых АТС.

Внимание! По достижении балансом пользователя нулевого или отрицательного значения все вызовы поступают в стандартном режиме.

Правила управления сервисом

Чтобы начать использовать Черный список, его сначала необходимо подключить одним из следующих способов:

на странице сайта с описанием функции указать свой телефон и подтвердить согласие кодом из ответного СМС;
войти в Личный кабинет и активировать нужную услугу;
отправить СМС с текстом «ДА» на короткий номер 5130;
набрать с клавиатуры устройства *130# и вызов.

Управление списком блокированных абонентов также осуществляется непосредственно с устройства.

Таблица 3. Коды для управления функцией

Отключить услугу по ненадобности можно:

через Личный кабинет пользователя;
пункт USSD меню «Отключить» по команде *130# ;
СМС с текстом «ВЫКЛ» на номер 5130.

Важно! После отключения функции список добавленных в ЧС телефонных номеров сохраняется на протяжении 30 дней, после чего удаляется без возможности восстановления.

С предлагаемыми Мегафоном услугами запрета вызовов каждый абонент теперь может защитить себя от нежелательных разговоров с неприятными людьми, а при нахождении в международном роуминге избежать лишних непредвиденных трат. С СМС указанные сервисы справятся полностью, если ограничить входящие сообщения с помощью ресурса «Запрет услуг связи».

Мы привыкли к автоответчику, сообщающему, что «аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети». А если в трубке прозвучит: «Установлено ограничение связи»? Скорее всего, паника и шок, ведь позвонить при этом вы не сможете. Разберёмся в этом вопросе подробнее и найдем решение на 2018 год.

Причины появления проблемы могут быть как на вашей стороне, так и на стороне вызываемого абонента

Из самой фразы следует, что наложено какое-то ограничение. Они бывают следующие:

Самая распространённая причина – нулевой или отрицательный баланс. Тут даже комментариев не требуется, всё и так понятно;
СИМ-карта вышла из строя. Вообще, оператор рекомендует менять карты раз в два года. Это связано с тем, что чипы истираются и имеют лимит на количество регистраций в сети. Новая карта чаще всего лучше работает, имеет большую скорость доступа в интернет и на ней бывают уже предустановленны некоторые полезные операторские сервисы;
Сбой в работе телефона. Современные смартфоны от этого не застрахованы. К ним часто хочется применить фразу из одной популярной книги: «Андройд-паранойд. Робот с маниакально-депрессивным психозом»;
Абонент, которому вы звоните, находится в роуминге. Это скорее частный случай. Если ваш собеседник установил запрет входящих звонков в иностранных сетях, то вы услышите именно эту фразу: «Установлено ограничение связи»;
Пытаетесь позвонить на номер, не имеющий функции голосовых вызовов. Это некоторые тарифные планы для модемов и сим-карты телематики;
Вы обладатель корпоративного номера, на котором есть ограничения по некоторым направлениям вызовов. При заключении договора владелец контракта может установить для своих сотрудников некоторые ограничения, чтобы снизить расходы на связь. Например, закрыть возможность совершения международных звонков. Также могут иметься чёрные и белые списки номеров для связи. Ограничение связи может быть ограничено определённым радиусом, например, офис и даже подчиняться индивидуальному графику;
Установлен запрет вызовов на короткие номера. Это тоже отдельная услуга, которая помогает сэкономить, закрывая доступ к коротким номерам, которыми часто пользуются контент-провайдеры;
В настройках телефона установлено ограничение связи;
Установлена услуга «Постоянный запрет связи». Эта услуга может быт полезной, если телефоном пользуется ребёнок или вы, находясь в роуминге, не желаете принимать входящие звонки.

Типы запретов могут быть следующими:

Все исходящие внутрисетевые звонки.
Все исходящие локальные.
Исходящие междугородные.
Исходящие международные.
Входящие СМС.
Исходящие СМС.
Исходящие в международном роуминге.
Входящие в иностранных сетях.

Как решить проблему

С причинами мы разобрались. Осталось решить что делать, если позвонить вы не можете. Мы советуем произвести такие действия:

Проверьте баланс. Наиболее распространённая причина срабатывания подобного автоответа – отсутствие денег на счету. Это не обязательно нулевой или отрицательный баланс. Денег может не хватить на совершение конкретного звонка. Например, международного. Если минута разговора стоит 39 рублей, а на счету всего 35, то разговор не состоится. При нахождении в роуминге в некоторых странах тоже стоит минимальный порог, при котором связь отключается.
Перезапустите телефон. Если это всего лишь сбой в работе аппарата, то перезагрузка поможет. Чаще всего сбой происходит после того, как вы были вне зоны действия сети. После этого телефон не может самостоятельно зарегистрироваться. Этим грешат некоторые аппараты Samsung.
Достаньте СИМ и вновь вставьте. Редко помогает, но старые чипы капризничают, дают сбой и ведут себя не очень адекватно, поэтому стоит попробовать.
Позвоните этому же абоненту с другого номера. Это поможет понять у кого проблема. Если звонок так и не прошёл, то лечить надо сим-карту собеседника.
Проверьте подключенные услуги в личном кабинете. Убедитесь, что никаких запретов не стоит.
Проверьте настройки телефона. Так же, как и в предыдущем пункте, надо искать строчку «Запрет исходящих вызовов». В некоторых старых моделях невозможность позвонить связана с выключением функции «Передавать свой номер».
Звоните оператору. Сделать это можно с любой сим-карты и даже с домашнего по бесплатному номеру 8-800-5500500 для физических лиц и 8-800-550-05-55 для юридических.
Если же и звонок не помог, то идите в офис Мегафон. Замена сим-карты и проверка настроек телефона специалистом решат проблему, хотя чаще всего она решается уже на втором пункте этого перечня.

Не работает USB-модем

В этой же статье мы затронем тему отсутствия связи на USB-модеме. Причины могут быть как в сим-карте, так и в самом модеме. В данной теме мы разберём только вариант ограничения по сим-карте, поскольку технические вопросы – тема отдельного большого разговора.

Для начала убедитесь, что устройство работает. Для этого посмотрите на индикацию. Подробную информацию о ней вы найдёте в инструкции. Мы приведём ради примера модем Huawei, поскольку он самый популярный.

Красный мигающий – нет приёма, либо сеть 2G, только голосовой канал;
Синий – подключение по 3G;
Зелёный – подключение по 4G;
Нет индикации – модем или USB-разъём не работают.

Итак, вы выяснили, что модем работает и настройки компьютера в норме, значит надо искать проблему в сим-карте.

Проверьте состояние счёта. Минусовой баланс не позволит вам выйти в сеть, а отслеживать количество денег на модеме не так удобно как на телефоне, в то время как услуги контент-провайдеров здесь подключаются чаще.
Проверить остаток пакета. Лучше всего сим вставить в телефон и набрать *558# вызов . Можно это сделать и через меню модема.

Это наиболее распространённые проблемы с сим-картой. Всё остальное уже будет относиться к поломке. В этом случае модем не будет видеть её.

Достаньте сим-карту из модема и протрите её. Возможно, просто нет контакта.
Редко, но бывают случаи, когда модем с новым программным обеспечением не видит старую сим-карту. В этом случае достаточно заменить старую карточку на новую. Это делается бесплатно в офисе оператора.
Сим сломана. Она имеет определённый срок службы. Оператор рекомендует раз в два года менять чипы в устройстве.

Мы выделили основные причины. Их на самом деле больше, но это уже частные случаи, которые в жизни редко встречаются. Если вы затрудняетесь решить проблему самостоятельно, то звоните оператору по номеру 8-880-550-05-00 с любого номера. Звонок бесплатный.

Название услуги запрета вызова говорит само за себя, но это действительно полезная опция, о которой знают далеко не все. Она позволяет запрещать звонки входящего или исходящего типа, например, международного формата или другие, что поможет избежать нежелательных расходов на связь.

Если вам снова нужно будет получить такие звонки, вам просто нужно ознакомиться с информацией, как отключить запрет вызова на Мегафоне.

Описание услуги «Запрет вызова» от Мегафон?

Запрет звонков может касаться одного аспекта или сразу запрещать все вызовы без исключения. Например, если вы оставляете телефон для пользования другому человеку, вы можете установить запрет, чтобы он звонил только со своей сим-карты и не принимал ваши звонки. Когда вернетесь и заберете свой мобильный, просто отключить данный запрет и все.

Запреты могут быть таких типов :

любая исходящая связь;
исходящие во время нахождения за границей (можно совершать звонки только в России и страну пребывания);
любые международные звонки (или из определенной страны);
все входящие;
входящие, который относятся к иностранным сетям GSM;
любые вызовы, кроме экстренной службы;
все по типу факса;
все по типу голосовой связи;
все, кроме факс и голос.

Услуга запрета вызова не совместима с переадресацией. Они исключают друг друга.

Как сменить пароль запрета?

Запрет вызова – это процедура, которая настраивается только по паролю. Изначально он 0000 или 1111 . Но оператор мегафон рекомендует менять его на другой.

Для этого введите такой запрос * * 03 * 330 * личный пароль старый * пароль новый * пароль новый # . В итоге, он будет выглядеть так: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . Запомните этот пароль, поскольку его восстановление может быть трудоемкой процедурой.

Как снять запрет вызова на Мегафоне

Отмена запрета возможна только при наличии пароля. Существует определенная структура команд для отключения опции. Для всех типов звонков # код опции запрета * собственный пароль # , а также для определенных видов вызовов # код опции запрета * собственный пароль * тип звонка # .

Снятие запрета вызова на Мегафоне через Ussd-команды

# 33 * собственный пароль # - снять блокировку звонков (входящих);
# 331 * собственный пароль # - разрешить доступ любых международных (исходящих);
# 332 * свой пароль # - убрать запреты на исходящие от иных операторов;
# 35 * свой пароль # - отключить блокирование любых входящих;
# 351 * собственный пароль # - отключить запрет в роуминге на входящие с другой сотовой сети.

Снимаем запрет вызова в Офисе Мегафон

Посетив салон связи Мегафон в вашем городе, вы можете деактивировать опцию. Возьмите паспорт и обратитесь к специалисту с просьбой отключить запрет звонков на вашей сим-карте. При этом вам все равно нужно знать личный пароль.

Снятие запрета вызова на мегафоне в настройках телефона

Некоторые телефоны имеют свой встроенный черный список. Это то же самое, что и запрет вызова. Чтобы деактивировать его, и снова получить возможность связываться с некоторыми номерами, перейдите в журнал вызовов и зажмите номер, где появится меню «Добавить в черный список», сняв галочку с этого пункта, номер снова станет доступных.

Пример предоставлен для телефонов Samsung. На разных устройствах методика может отличаться.

Как проверить режим запрета вызова на Мегафоне

Вы удивлены, почему вам не поступают некоторые вызовы или не получается дозвониться самому? Наберите команду * # код услуги запрета # , чтобы узнать, подключен ли у вас запрет. Если он активирован, вы получите его название и тип, а далее сможете управлять им в личном кабинете или с помощью команд, представленных в этом материале.

Как сменить пароль запрета?

Описание услуги «Запрет вызова» от Мегафон?

Запреты могут быть таких типов :

любая исходящая связь;

исходящие во время нахождения за границей (можно совершать звонки только в России и страну пребывания);

любые международные звонки (или из определенной страны);

все входящие;

входящие, который относятся к иностранным сетям GSM;

любые вызовы, кроме экстренной службы;

все по типу факса;

все по типу голосовой связи;

все, кроме факс и голос.

Услуга запрета вызова не совместима с переадресацией. Они исключают друг друга.

Как сменить пароль запрета?

Запрет вызова – это процедура, которая настраивается только по паролю. Изначально он 0000 или 1111. Но оператор мегафон рекомендует менять его на другой.

Для этого введите такой запрос **03*330*личный пароль старый*пароль новый*пароль новый#. В итоге, он будет выглядеть так: **03*330*0000*5544*5544#. Запомните этот пароль, поскольку его восстановление может быть трудоемкой процедурой.

Как снять запрет вызова на Мегафоне

Отмена запрета возможна только при наличии пароля. Существует определенная структура команд для отключения опции. Для всех типов звонков #код опции запрета*собственный пароль#, а также для определенных видов вызовов #код опции запрета*собственный пароль*тип звонка#.

Снятие запрета вызова на Мегафоне через Ussd-команды

#33*собственный пароль# - снять блокировку звонков (входящих);

#331*собственный пароль# - разрешить доступ любых международных (исходящих);

#332*свой пароль# - убрать запреты на исходящие от иных операторов;

#35*свой пароль# - отключить блокирование любых входящих;

#351*собственный пароль# - отключить запрет в роуминге на входящие с другой сотовой сети.

Снимаем запрет вызова в Офисе Мегафон

Снятие запрета вызова на мегафоне в настройках телефона

Пример предоставлен для телефонов Samsung. На разных устройствах методика может отличаться.

Как проверить режим запрета вызова на Мегафоне

Вы удивлены, почему вам не поступают некоторые вызовы или не получается дозвониться самому? Наберите команду *#код услуги запрета#, чтобы узнать, подключен ли у вас запрет. Если он активирован, вы получите его название и тип, а далее сможете управлять им в личном кабинете или с помощью команд, представленных в этом материале.

загрузка...

Блокировка услуг телефонной связи поможет ограничить себя от непредвиденных телефонных звонков с большой платой за соединение и разговор. Включить и отключить запрет вызова на МегаФоне можно на определенный тип связи. Параллельное отклонение может быть установлено на один входящий и один исходящий вид услуг связи.

При активации услуги запрета вызовов в МегаФоне пароль для всех абонентов установлен по умолчанию 0000 или 1111. Перед использованием рекомендуется сменить пароль доступа к функции на более удобный. Он будет требоваться при каждом включение и отключении запрета вызовов на МегаФоне. Сделать это можно с помощью кода **03*330*0000*ХХХХ*ХХХХ# и клавиша вызова. В этом коде 0000 - старый пароль, ХХХХ - новый, введенный два раза.

Если ХХХХ введен дважды идентично, придёт уведомление об успешной смене пароля. Таким образом менять код доступа к услуге можно всегда при необходимости. Если трижды ошибиться при вводе пароля, функция запрета вызовов на Мегафоне будет недоступна. В этом случае нужно обращаться к оператору, чтобы тот помог возобновить пользование.

Активация запрета на все исходящие в Мегафоне

Запрет вызова на Мегафоне для всех исходящих звонков ограничивает абонента в совершение всех собственных вызовов, но он может принимать любые поступающие звонки.

Чтобы активировать эту функцию ограничения голосовых звонков на МегаФоне необходимо ввести запрос *33*ZZZZ# и соответственно нажать клавишу вызова. ZZZZ - установленный личный пароль. Проверка активности функции: *#33# Отключить запрет вызова на МегаФоне: #33*ZZZZ#.

Запрет вызова - все исходящие международные

Отклонение вызовов на Мегафоне для всех исходящих международных звонков оберегает абонента от совершения случайных включений за территорию страны нахождения. При этом принимать послания из заграницы будет возможно.

Подключить такую опцию можно с помощью следующего кода *331*XXXX# и кнопку активации. XXXX – поставленный собственный пароль. Проверка состояния услуги: *#331#. Отключить работу сервиса: #331*XXXX#.

Отклонение всех исходящих в роуминге

Блокировка исходящих звонков в роуминге предназначена для подключения во время путешествий. По возвращению домой лучше отключить запреты на МегаФоне. Активировав указанный вид отклонения исходящих сигналов, возможно будет звонить только по мобильным сетям внутри страны нахождения и в Россию на номера оператора.

Для подключения данного типа ограничения потребуется набрать на мобильном телефоне запрос *332*VVVV# и позвонить. VVVV - код доступа. Уточнение состояния сервиса: *#332#. Отключить запрет вызова: #332*VVVV#.

Запрет вызова на все входящие

Запрет вызова всех поступающих сигналов ограничивает абонента от нежеланных звонков, но он может совершать любые внутренние и внешние отправки.

Отклонение всех входящих в роуминге

Функция запрета приема сигналов связи в роуминге предназначена для работы во время нахождения за рубежом в любой точке мира, чтобы оградить себя от нежданных платных приходящих звонков. По возвращению в Россию лучше отключить запрет вызова. Активировав данный тип запрета поступающих вызовов, невозможно будет совсем принимать звонки - отклонены будут абсолютно все. Звонить можно только по мобильным сетям внутри страны нахождения, в Россию и на все желаемые номера.

Чтобы активировать это ограничение голосовой связи необходимо ввести на мобильном телефоне комбинацию *351*NNNN# и конечно же кнопку позвонить. NNNN - код доступа к услуге. Уточнение работы функции: *#351#. Отключить запрет вызова на МегаФоне: #351*NNNN#

Ограничение отдельных подключенных опций

Блокировка конкретной опции позволяет работать только отдельной функцию ограничения. Допустим, запретить можно только отправляемые смс-сообщения и позволить исходящие звонки. Подключение производиться набором такого кодового номера *обозначение функции*SSSS*код опции#. Где обозначение функции – указан выше для каждого типа запрета; SSSS - выбранный личный пароль, коды опции – перечислены ниже.

10 – голосовая связь + смс-сообщения;
11 – исключительно голосовая связь;
16 – исключительно смс-сообщения;
21 – передача мобильных данных.

Отключить запрет опции на МегаФоне можно кодовым номером: *обозначение функции*SSSS*код опции#.

Заключение

Важно знать, что запрет вывозов одновременно работает не со всеми иными функциями. Допустим, любой вид переадресации звонков будет доступен только после того как отключить запрет вызова на МегаФоне. И наоборот, запрет не будет действовать, пока активна переадресация.