Домашний интернет билайн контактный телефон. Как подключить домашний телефон от билайн, тарифы и стоимость

Сколько стоит подключение услуги?

Услуга предоставляется совершенно бесплатно не только для существующих пользователей Билайном, но и для новых клиентов.

Как подключить стационарный телефон Билайн через личный кабинет?

1. Графа «Продукты» – «домашний телефон» — «тарифы».
2. Выбрать тариф и нажать «К подключению».
3. Появляется окно с подробным описанием. После ознакомления нажать «К подключению».
4. Настроить оборудование: «Продукты» – «домашний телефон» – «устройства и приложения».
5. Выбрать устройство и следовать инструкции.

Что предоставляется бесплатно?

• подключение домашнего телефона Билайн и содержание;
• голосовые и видеовызовы пользователям данной услуги;
• : направление звонка и длительность разговора и стоимость вызова.

детализацию вызовов можно узнать в личном кабинете на услуги:

• «домашний интернет»;
• «домашнее цифровое телевидение»;
• «домашний цифровой телефон».

Можно ли изменить номер?

Да, такая возможность предоставляется в рамках данной тарификации. Можно также изменить на красивый номер. Нужно лишь обратиться в салон связи Билайн, либо позвонить на горячую линию . Сначала отключается услуга и подключается снова, но с другим номером.

Можно ли принять вызов по второй линии?

Да, возможно. Чтобы поставить на удержание абонента, который разговаривает, необходимо нажать кнопку Hold на софтфоне. Эта кнопка позволяет принять вторую линию либо абонент сам сможет позвонить другому лицу. На стационарных телефонах данная функция указана в прилагаемой инструкции.

Дополнительные преимущества использования домашнего телефона Билайн

• блокировка на входящие звонки;
• быстрый набор;

Можно ли оплачивать ТВ и интернет с единого счета?

Да, оплатить услугу Internet и цифровое ТВ можно с одного баланса.

Как запретить входящие звонки?

Происходит по следующему алгоритму через личный кабинет:

1. Раздел «Портал управления» — «Запрет входящих вызовов».
2. Выбрать один из видов списков по желанию пользователя
3. Написать номер лица в формате sip: (sip: имя абонента @ sip.beeline.ru или tel:+7код_города номер_телефона). «Сервис включен» — поставить галку.
4. Нажать на кнопку «Сохранить всё».

Соединение домашнего телефона с роутерами

В рамках пакета опций домашний телефон Билайн, услуга может поддерживать не все роутеры.

Перечень проверенных аппаратов, которые совместимы с данной услугой следующий:

• N150L;
• D150 / Билайн D150L;
• D-Link DIR300/NRU).

Данные роутеры действуют стопроцентно, так как неоднократно протестированы компанией.

А вот следующий список аппаратов может иметь некоторые проблемы:

• D-Link DIR 615 rev. C2 . Отправлять звонок не предоставляется возможным, невозможно услышать входящий звонок.
• TRENDnet 432BRP D2.0 – имеются неполадки со слышимостью на входящие и исходящие звонки.
• Asus 520GC/GU – иногда может отсутствовать соединение с Internet (либо Web остается рабочим, а SIP – нет; или SIP исправен, а Web – отключается). Устранить неполадки можно перезагрузив оборудование.

Оборудования, не проходившие проверку:

• Zyxel p330w-ee – старый вариант;
• Linksys WRT610n – старый вариант.

Другие модели оборудований не проходили проверку, поэтому нет 100% гарантий на их активную работу с пакетом опций от Beeline.

Видео: Настройка домашнего телефона

Вконтакте

Давайте будем великодушны и снисходительны. Было бы несправедливо не признать, что когда-то компания Билайн по праву являлась одним из ведущих операторов сотовой связи в России.

Ведь и на самом деле было у Билайна достаточно высокое качество связи, хорошая зона покрытия и широкий спектр дополнительных услуг.

И все это нас, абонентов этой, неплохой в общем-то сети, на самом деле радовало. Наверное, из-за этого мы к Билайну и подключились когда-то.

Но вот сейчас… Не знаю как Вам, а мне все чаще хочется если не выругаться, то патетически воскликнуть «Что, опять???». Хотя, если честно, то все же чаще хочется выругаться.

Да и даже у самых счастливых абонентов Билайна (остались еще такие?) наверняка бывают моменты, когда нам срочно требуется помощь «живого» специалиста службы поддержки. Бывают ведь? У меня бывают.

И тут вдруг оказывается, что для того, чтобы Вам ответил не автоответчик, а настоящий оператор Билайн, номер телефона, по которому с ним можно связаться, еще придется поискать.

Когда-то Билайн заявлял, что, к счастью, существует для всех абонентов Билайн телефон поддержки. И связь с оператором по нему можно установить круглосуточно и без выходных. Причем таких номеров предлагалось аж несколько.

Ну не знаю… Когда-то, может быть, так и было. Но сейчас… Дозвониться даже по работавшим вчера номерам оказывается если и возможно, то очень тяжело.

Ну а что делать? Куда деваться-то? Давайте мы с Вами сегодня все варианты решения этой проблемы и рассмотрим.

Так как позвонить оператору Билайн? Ведь несмотря на то, что Билайн имеет несколько служб технической поддержки абонентов с отдельными телефонными номерами, в большинстве случаев связаться с оператором довольно затруднительно. Иногда даже складывается ощущение, что телефон оператора Билайн — какая-то тайна Ведь бывает, что даже когда у Вас есть правильный телефон Билайна, оператора бесплатно послушать удается далеко не всегда.

Именно о том, как связаться с оператором Билайн напрямую — наш сегодняшний обзор. Итак,

Чтобы позвонить оператору Билайн:

1. Позвоните по короткому номеру 0611 со своего мобильного телефона, если в него вставлена сим-карта Билайн.

Способ годится для тех, кто готов какое-то время слушать скучный голос автоинформатора. :)

Вам придется внимательно слушать автоматические инструкции, и нажимать все соответствующие кнопки. И тогда через некоторое время Вас обязательно соединят с оператором, которому Вы сможете задать любой вопрос относительно услуг Билайн.

К сожалению, на сегодняшний день не существует четкой последовательности , в которой нужно нажимать телефонные кнопки, для соединения с оператором Билайн.

Причина проста — Билан предлагает совершенно различные вариации голосового меню для различных регионов страны. Поэтому просто внимательно слушайте подсказки автоинформатора и следуйте его инструкциям.

Звонки на короткий номер 0611 абсолютно бесплатны для всех мобильных операторов.

Да, вот еще что. Стоит отметить, что этот метод подходит только в том случае, если у Вас есть достаточное количество свободного времени. Если же его катастрофически мало – можно воспользоваться одним из альтернативных способов. связаться со специалистами оператора сотовой связи Билайн.

Еще один плюс — звонить на федеральный номер службы поддержки Билайн Вы можете как со стационарного телефона, так и с мобильного телефона любого оператора связи.

А вот на какой именно номер звонить — Вам придется выбрать. Звонок оператору Билайн можно сделать на несколько бесплатных федеральных номеров. Какой номер оператора Билайн выбрать в данном случае — выбирайте сами:

• Если у вас возникли вопросы относительно мобильной связи или какие-либо затруднения с интернет-соединением , Вы можете обратиться по федеральному телефонному номеру 8 800 700 06 11 .
• При появлении трудностей в подключении или работе Wi-Fi обращайтесь по телефонному номеру 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – служба технической поддержки, которая ответит на любой ваш вопрос относительно настроек, подключения или сбоев в работе мобильного интернета.
• Если же проблемы возникли с другими услугами, предоставляемыми компанией Билайн – например, домашним интернетом или телевидением , необходимо звонить на другой телефонный номер — 8 800 700 80 00 .

По любому из этих номеров Вам ответит билайн оператор. Номер телефона бесплатный для звонков с любых телефонов. Точнее, так:

Звонки на все федеральные номера службы поддержки Билайн БЕСПЛАТНЫ с любых телефонов . Как со стационарных, так и от любых операторов мобильной связи

Как позвонить оператору Билайн в роуминге?

Если Вы находитесь за пределами Российской Федерации, у Вас есть возможность позвонить представителю оператора сотовой связи Билайн в международном роуминге.

Для этого наберите телефонный номер в международном формате +7 495 974 88 88. Помните, что номер следует набирать только в международном формате, то есть нужно набирать +7.

Звонок является бесплатным, если в Вашем мобильном телефоне установлена сим-карта Билайн.

Если же Вы находитесь в пределах России, но не в регионе своего проживания, Вы можете связаться со специалистом Билайн благодаря национальному роумингу – для этого вам потребуется позвонить по телефону 8 800 700 06 11 . Или по короткому номеру 0611

Звонки на оба номера телефона для абонентов Билайн бесплатны

Альтернативные способы получить консультацию представителя Билайн

Возникли неожиданные проблемы с сотовой связью, а у Вас нет доступа к мобильному телефону? Сегодня существует множество альтернативных способов, которые помогут Вам в самое короткое время получить полноценную консультацию специалиста.

В общем, вроде бы работающих способов как связаться с оператором Билайн существует достаточно много. И если Вы знаете актуальный номер оператора Билайн, бесплатный звонок к оператору не должен стать для Вас проблемой. В теории. Ну а как получается на практике — делитесь в комментариях. Только постарайтесь без мата…

Кстати, вот Вам еще один «секретный», но гарантированный способ. Он наверняка поможет даже тем, кто утверждает, что дозвониться до оператора Билайн невозможно. Поверьте, это ВОЗМОЖНО!

Используйте маленькую хитрость! Звоните на бесплатный номер 8 800 7000611, только не с сим-карты Билайн, а от любого другого оператора! Гарантия, что Вам ответят — 100%!

Ну а мы искренне надеемся, что с этого момента горячая линия Билайн перестанет быть для Вас чем-то недосягаемым:)

И даже если у Вас не получится дозвониться до оператора Билайн, получить консультацию специалистов можно и другими путями. Главное — побольше терпения. Удачи Вам!

P.S. Огромная просьба. Если Вам эта статья помогла — поставьте лайк, пожалуйста Нажмите на кнопочки «нравится» чуть ниже

Большинство людей привыкло воспринимать Билайн как оператора сотовой связи. Еще одна часть знакома с этим брендом по интернет-услугам. И мало кто знает, что вместе с услугами цифрового ТВ и интернета мы можем воспользоваться услугой от Билайна «Домашний телефон». Причем это будет не просто стационарный телефон, а очень выгодная услуга телефонии с недорогими звонками. Давайте посмотрим, что предлагается нам в рамках этого уникального предложения.

Технология подключения

Если вы думаете, что домашний телефон от Билайна предусматривает протяжку классической медной телефонной линии, то вы глубоко заблуждаетесь. Подключение ведется по современному каналу, по которому осуществляется доступ в интернет. То есть, телефония доступна только тем, кто уже пользуется интернетом от Билайна . С одной стороны, это минус, но с другой стороны, сегодня прокладка обычной аналоговой линии неактуальна.

Домашний телефон от Билайна – это современная цифровая услуга, позволяющая ощутить всю прелесть домашней телефонии (от которой сегодня отказываются в пользу мобильных телефонов). Вот ее основные преимущества:

• Выгодные расценки на междугородние и международные вызовы – это обеспечивается использованием возможностей IP-телефонии;
• Множество дополнительных услуг – для вас будут доступны черные и белые списки, а также бесплатный определитель номера, который в традиционной телефонии является платной услугой;
• Сохранение номера при переезде – главное, чтобы в новом доме был интернет от Билайна;
• Возможность совершения видеозвонков – да, домашний телефон от Билайна открывает доступ и к столь экзотическим функциям.

Одним словом, домашний телефон от оператора Билайн – это море новых возможностей для современного человека.

Кстати, в качестве телефонного аппарата можно использовать абсолютно любой кнопочный телефон с тональным набором . Также есть возможность задействовать IP-трубки, но нужно уточнить в техподдержке список поддерживаемых моделей. А можно и вовсе обойтись без какого-либо телефона, установив на своем компьютере программу «Софтфон» — именно она позволит совершать видеовызовы.

Тарификация домашнего телефона от Билайна

Давайте теперь рассмотрим тарифы Билайна. Подключение выполняется абсолютно бесплатно, путем подачи заявки в «Личном кабинете». Тарификация звонков:

• На стационарные телефоны – 44 коп/мин;
• На мобильные по всей России – 2,5 руб./мин;
• На стационарные номера по всей России – от 1,7 руб./мин (в зависимости от направления);
• За границу – от 1 руб./мин (в зависимости от страны).

Кроме того, вы получаете в свое распоряжение полноценный московской телефонный номер с кодом +7-499. А вот и сами тарифы – это «Безлимитный + Билайн РФ» и «Плати только за минуту (повременный)».

Подключив домашний телефон по первому тарифу, абонентская плата составит 300 руб./мин. В эту сумму входит неограниченное количество минут на московские стационарные телефоны и любые телефоны Билайн в России – весьма выгодное предложение. Вызовы по Москве и Московской области на мобильные номера стоят 1,5 руб./мин, на стационарные телефоны МО – 1,7 руб. мин. Международные и междугородные вызовы оплачиваются отдельно .

Если вам не хочется платить лишнюю абонентскую плату, выбирайте тариф «Плати только за минуту (повременный). Звонки на стационарные телефоны Москвы стоят 44 коп/мин, на номера Билайн по России – 0,8 руб./мин, на прочие местные мобильные – 1,5 руб./мин, на стационарные Московской области – 1,7 руб./мин.

«Личный кабинет» домашнего телефона Билайн располагается на официальном сайте оператора – здесь вы сможете управлять услугами связи, менять тарифы, подключать опции.

Давайте теперь рассмотрим стоимость некоторых других направлений (в том числе международных). Звонки в Армению по домашнему телефону от Билайна обойдутся вам в 12 руб./мин, в Азербайджан – от 16 до 19 руб./мин, в Казахстан – 2,1 руб./мин, на стационарные номера Крыма и Севастополя – 1,8 руб./мин, в Латвию – от 7,7 до 19,5 руб./мин, в Норвегию, Чехию и Италию – 2 руб./мин, в США – 1 руб./мин (на любые телефоны), в Китай – 2 руб./мин.

Более подробную информацию о стоимости международных вызовов через домашний телефон от Билайна вы найдете на сайте оператора – стран очень много, а расписать расценки под каждое направление довольно трудно и долго. Но в целом тарифы на международные звонки схожи с расценками, предлагаемыми операторами IP-телефонии . А у Билайна получилось совместить преимущества IP-телефонии и классического стационарного телефона.

О том, как обратиться в службу технической поддержки абонентов Билайн на нашем сайте есть специальный обзор. А что делать в том случае, если вы используете Домашний Интернет от Билайна и позвонить оператору вам нужно именно по этому поводу? В статье расскажем вам как дозвониться до службы технической поддержки пользователей Домашнего Интернета от Билайн.

Как позвонить на телефон службы поддержки «Домашнего Интернета» от Билайн? Для этих целей существуют специальные сервисные номера. Основной номер, по которому можно дозвониться консультанту по вопросам, связанным с использованием и функционированием «Домашнего Интернета», это: 8 800 700 8000 . Звонки по этому телефону принимаются круглосуточно и на протяжении всей недели. Задать вопросы, оставить заявку в контактном центре можно в любое время. Звонок по России по данному номеру бесплатный.

Звонок на другие сервисные номера компании

Если одновременно являетесь и пользователем сотовой мобильной сети Билайн, то можете позвонить также по стандартному номеру 0611 с номера Билайн. в различных случаях до основного номера техподдержки Билайн можно дозвониться по следующим телефонам:

• 0611 – это номер для вызовов с номера Билайн, находясь на территории России.
• 8 800 700 06 1 1 – этот номер, для абонентов, которые делают вызов с номеров других операторов, включая стационарную связь, так же находясь на территории РФ (кроме нахождения в Крыму, с Севастополем включительно).
• +7 495 974 88 88 – номер для звонка тем, кто находится в международном роуминге, а также на территории региона Крым (включая город Севастополь).

Внимание! При вызове в техническую поддержку будьте готовы предоставить на контрольные вопросы оператора службы, включая предоставление паспортных данных.

В том случае, если вы обратились в основную техподдержку, то следует объяснить свою проблему и указать, что вы являетесь пользователем домашнего интернета от оператора. Консультант компании сможет оперативно переключить вас на номера специалистов, занимающихся именно этими вопросами.

Легкий Интернет

Как дозвониться консультантам компании, если вы пользуетесь услугой «Домашний Интернет Лайт» от Билайна? Для этой категории пользователей существует специальный номер техобслуживания: 8 800 700 9966 . Вариант со звонком на Единую службу по номерам, указанным выше также сработает. Это же номер нужно использовать, если вы абонент домашней стационарной связи от Билайн.

Другие варианты связи

Как еще можно позвонить в службу технической поддержки абонентов Домашнего Интернета Билайн. Кроме звонков на горячую линию, существуют еще способы связаться с консультантами компании.

1. Пройдя авторизацию на официальном сайте компании как клиент, использующий домашний интернет или в полной версии пользователя всех услуг по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml . Затем выбрать раздел «Чат со специалистом», кликнув по соответствующей иконке в правом верхнем углу главной страницы. Или сразу пройти по адресу: http://support-chat.beeline.ru/index.html .
2. Чат со специалистом можно начать и мобильного приложения «Мой Билайн» — ссылка на него расположена в правом основном меню программы.
3. Написать в форум технической службы, перейдя по ссылке: https://homenet.beeline.ru/ . Можно выбрать соответствующий раздел и задать вопрос там.
4. Написать письмо с обращением по электронной почте. Пользователям «Домашнего Интернета Билайн» нужно использовать адрес: [email protected] , а тем, кто пользуется услугой «Домашний Интернет Лайт» от Билайн нужно писать по адресу: [email protected] . В письме не забудьте указать тему обращения к специалистам.

Внимание! Консультанты службы поддержки пользователей Билайн работают в круглосуточном режиме, но по техническим вопросам лучше связываться с 8 часов утра до 22 вечера.

В статье мы рассказали вам о том, как можно связаться с клиентской технической поддержкой пользователям Домашнего Интернета Билайн и тем, кто пользуется Домашним Интернетом Лайт от Билайна. , уточнить о трафике, узнать, как перейти на другой тариф, позвонить если у вас проблемы с доступом в сеть и по другому любому вопросу, связанному с работой интернета, обращайтесь в техподдержку Билайн и они помогут решить вашу проблему.