Служба технической поддержки скайпа номер телефона. Skype служба поддержки — Как обратиться в техподдержку Скайп

Есть своя техническая поддержка. Она может потребоваться для решения неочевидной проблемы, например, с пополнением счета или невозможностью вызова определенного контакта. Иногда пользователю просто сложно разобраться с той или иной функцией, а порой неполадки и правда возникают. В любой из ситуаций поддержка Скайп готова помочь.

Функции ТП

Официальная страница ТП - https://support.skype.com/ru/skype/windows-desktop/ . Здесь опубликовано большое количество материалов, так или иначе связанных с работой программы. Реализована удобная функция поиска по статьям. Соответственно, вам даже не нужно обращаться к кому-либо, достаточно понятно описать сбой. Предположим, у пользователя проблемы с выходом из аккаунта. В таком случае ему нужно вписать в соответствующую форму «выйти», кликнуть по иконке лупы и открыть первый материал из списка.

Среди достоинств службы поддержки Скайпа - развитое русскоязычное сообщество пользователей, оперативные ответы, толковое обсуждение каждого частного случая. Кроме этого, есть много готовых статей с ответами на вопросы и точной информацией об обновлениях.

Обращение в поддержку

Но иногда проблему не удается решить штатными способами. В таком случае можно обратиться в техническую поддержку Skype напрямую. Делается это очень просто:

Скажем честно, при написании наших материалов мы сами сверяемся с официальной службой поддержки. Например, именно она предоставляет наиболее точную информацию о выходе свежих версий, а также о прекращении поддержки устаревших устройств.

Во-первых, необходимо знать, что при возникновении проблем со Скайпом, в программе можно нажать вкладку ПОМОЩЬ (Ответы и техническая поддержка), при этом открывается сайт поддержки, где можно найти полезную информацию для решения проблемы самостоятельно. Если не удалось решить вопрос самому, Скайп предлагает обратиться в сообщество на сайте . Вообще, я слышала, что телефона поддержки как таковой у Скайпа нет. Нашла номер +74959679220 - может телефона офиса, администрации. Можно попробовать позвонить - но помните, номер Московский.

Позвонить в техподдержку Скайп (Skype) пока недоступно, но зато можно воспользоваться веб-сайтом поддержки, где представители отдела обслуживания клиентов Skype готовы ответить на любой ваш вопрос.

Данный сервис содержит более 500 разделов с вопросами и ответами и руководств, которые связанны со всеми работами услуг Skype.

Данный веб-сайт находится здесь.

В техподдержку Skype, к сожалению, позвонить на данный момент невозможно. Однако связаться со специалистами по возникшим вопросам все же можно. Нужно в меню Скайпа зайти в Помощь, там найти техподдержку и задать интересующий вопрос. Ответят оперативно.

В блоге community.skype.com представитель Skype дал однозначный ответ: phone support is not available - у них нет телефонной поддержки, и ссылку , где перечислены все возможные способы общения. Если нужна ссылка на русском языке, внизу страницы есть опция - поменять язык.

Если у вас возникли какие-то вопросы по поводу работы скайпа или просто какие-то неполадки,то можете в любой момент зайти на официальный веб-сайт технической поддержки.Для этого в скайпе войдите в меню ПОМОЩЬ и выберите опцию СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ . Вас перенаправит прямо на данный сайт,где уже можно подробно изложить,что у вас за проблема и найти быстрое решение.На счет звонков непосредственно оператору не знаю,так как данной опции нету,поэтому можно довольствоваться лишь официальным сайтом.

Есть несколько способов, позволяющих обратиться в техническую поддержку Скайпа:

Позвоните по номеру +74959679220 .
Зайдите на официальный сайт технической поддержки клиентов Скайпа здесь Только перед тем, как нажать Продолжить выберите русский язык.
В самом скайпе нажмите на Помощь и выберите Служба поддержки.

Я пробовал однажды звонить. но ничего у меня не вышло.
а просто можно обратиться в техподдержку, как я собственно я и поступил.
И Вам вскоре должен поступить ответ.
Вот сайт куда можно обратиться/техподдержка.
Если появились сбои в работе Skype , не слышно вас, собеседника, не работают настройки и др., вы не можете сами устранить проблему, можно попробовать > в Меню скайпа выбрать Помощь > Служба поддержки и написать о своей проблеме, попросить выйти с вами на связь через скайп.

Но если в Skype вообще не войти, надо обратиться в техническую службу поддержки на
официальном сайте в Отдел обслуживания клиентов Skype
На сайте написано, что служба техподдержки клиентов Skype не предоставляет помощь по телефону ,
соответственно такого телефона нет

Письмо в техподдержку

Часто у пользователей Скайпа возникают всевозможные проблемы. Кто-то не может авторизироваться, кто-то не слышит собеседника, у кого-то совсем не работает микрофон. Для этих случаев есть служба поддержки Скайп. Каждый может туда обратиться. Некоторые ищут телефон службы поддержки Скайп, но это напрасный труд: получить консультацию по телефону невозможно. Но не стоит расстраиваться, потому что есть другие способы. Если вам нужна Скайп-техподдержка, перейдите по следующей ссылке: https://support.skype.com/login&application=knowledgebase.

«Sign in with a Skype account»

Далее, если вам требуется техподдержка Skype, впишите в окно «Skype Name» свой логин.
В следующее окно вписываем свой пароль.
Теперь, если вам необходима служба технической поддержка Skype, нажмите на кнопку «Sign In» .
Выбираем топик, к которому относится вопрос или проблема. В качестве примера выберем «Account and Password» .
Теперь, если вам нужна справочная служба, выбираем тип проблемы. Для примера выберем проблемы с логином и паролем.
Далее, чтобы осуществилась обратная связь, нажимаем на кнопку «Next» .
Теперь нужно выбрать способ, с помощью которого мы свяжемся со специалистами. Отдел обслуживания клиентов Skype предлагает три способа: сообщество Скайпа, помощь по электронной почте и помощь в чате. Выбираем помощь по электронной почте.
Skype support предполагает заполнение специальной формы. Выбираем страну проживания.

Теперь, если используем кредитную карту, вписываем две ее первые цифры и две последние.
В следующее окно вводим адрес электронной почты, связанной с вашим PayPal . Конечно, при его наличии.
Вписываем электронный адрес, который вводили при регистрации.
Вписываем дату рождения.
Вписываем дату создания аккаунта.
Теперь вводим два телефонных номера, на которые последний раз звонили.
Вводим имя и фамилию, которые указывали при регистрации.
Вписываем страну пребывания на момент регистрации.
Далее вводим тему своей проблемы.
Теперь выбираем из списка устройство, на котором возникли проблемы в Скайпе. В нашем случае, компьютер .
Выбираем из списка свою операционную систему. Для примера возьмем Windows .
Теперь пишем свое сообщение, в котором описываем суть проблемы или задаем вопрос.
Когда сообщение написано, нажимаем на кнопку «Send» .

Вот и все, сообщение отправлено. Теперь вам остается дождаться ответа, который придет на вашу электронную почту.

Это проверенный способ связаться со специалистом. А номер телефона службы техподдержки Cкайп — это из области фантастики, как мы уже говорили. Даже не стоит его искать — не найдете. И не ищите ответа на вопрос, как позвонить оператору: никто вам этого не скажет.

Сообщество Скайпа

Полезные ссылки

Можете зайти на эту страницу: https://support.skype.com/ru. Здесь вы найдете много полезной информации. Еще одна полезная ссылка: blogs.skype.com/language/ru/. Это блог на русском языке. Зайдите также сюда: www.skype.com/go/help.faq.videocalls. Здесь все про видеозвонки. Если вы понимаете английский язык, можете пройти по этой ссылке: http://www.skype.com/go/help. Очень полезная страница. Много интересного также здесь: http://heartbeat.skype.com.

Возможно, вы хотите написать письмо с просьбой или жалобой. Вот адрес: [email protected]. Ответить вам должны незамедлительно.

Виктор 11.02.2018 / 0:29

Здравствуйте! Уже 5 лет не могу войти в свой скайп. Набираю Логин и Пароль, но выскакивает " Не удалось подключится к сети"

Ирина 09.02.2018 / 1:04

Добрый день. Помогите! Нет соединения а скайпе, не в сети. Ничего не могу сделать.

Тамара 21.01.2018 / 18:46

В течение двух дней не могу зайти в Skype, много раз пыталась войти через Facebook, не получается, приходилось изменять пароль - безрезультатно. Попыталась зайти по ссылке, указанной Вами для техподдержки, получаю ответ: "Что-то не так. К сожалению, дальнейшая обработка вашего запроса авторизации невозможна. ОшибкаПроизошла внутренняя ошибка. (Invalid parameter redirect_uri specified). Как быть?

Валерий 12.05.2017 / 15:49

Самая издевательская программа над людьми. Неужели просто нельзя написать телефон технической поддержки программы СКАЙП.

Андрей 12.05.2017 / 10:54

Самая издевательская программа над людьми. Пытался войти в скайп под своим логином и паролем пишет что я неправильно набираю. Убили моего времени с час. В конце концов заблокировали.

Григорий 21.03.2017 / 19:12

Добрый день. Можете мне помочь восстановить переписку(сообщения) с 2011 года?

Владимир 26.10.2016 / 7:37

ПОЛОЖИЛ деньги на счет но не указал в логине цифры как догнать деньги

Алексей 21.07.2016 / 14:08

Здравствуйте,украли скайп и от моего имени просят денег.что делать? Мой бывший скайп doxlii109

Сергей 28.05.2016 / 9:26

Здравствуйте мне на мой скайп не раз приходила сообщение о том что я виграл еную суму и не толька я. от етого человека инна логин intssa-1995 приймите мери уже не виносимо.

Galina555295 03.05.2016 / 14:38

не могу общаться главная страница скайп недоступна

Галина 03.05.2016 / 14:19

не могу создать контакт! ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА СКАЙП НЕДОСТУПНА уже 5 дней помогите

Ольга 11.03.2016 / 1:47

Я удалила контакт, и пропала вся история переписки, чего я не хотела. Можно ли как-то восстановить историю?..

Евгений 26.01.2016 / 11:34

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на вопрос. Почему когда я общаюсь только по скайпу. То трафик уходит как за интернет? Скайп что не может так работать что бы трафик не израсходовался? Я звоню человеку только с скайпа на скайп. Пожалуйста ответьте мне. Я очень жду ответа. Я задавал вопрос оператору мобильной связи. Но они сказали что бы я к вам обратился. Спасибо.

Саша 15.12.2015 / 11:07

я.не.могу.зайти.на.скайп

Michael 15.11.2015 / 21:18

Добрый Вечер! Выше писали,что можно связаться с поддержкой скайп на протяжении дня на русском языке. Подскажите пожалуйста,как это возможно сделать. Заранее благодарю.

Ёжик 03.11.2015 / 23:41

Скайп поддержка теперь доступна на русском языке. В форме Чата. с 9 до 18 по Московскому времени. Ура ура!

Максим 28.10.2015 / 22:01

Добрый вечер, скажите пожалуйста как так возможно, что после взлома скайпа в который я не мог войти, и который не удалил на планшете через две недели обнаруживаю что скайп открыт но под другой учетной записью на моем планшете. Хотя этот человек на ком учетная запись дома у меня не был и с моего планшета не заходил. Как такое возможно.

Ольга 23.10.2015 / 16:06

добрый день у меня такая проблема что мне делать у меня скайп показывает что я в сети если меня там нет что мне делать как решить это проблему у меня кроме ноута не где нет скайпа

Стас 22.10.2015 / 8:36

Доброго времени суток. Объясняю проблему. В Узбекистане ограничили доступ к skype. Выглядит это следующим образом: те пользователи, у которых стоял автоматический вход в учётку при загрузке ОС, вреде как всё работает, но стоит ВЫЙТИ из учётной записи (не из скайпа выйти, а из учётки), и повторно уже не зайдёте, пишет не возможно подключиться. Через браузер вход работает. Кто знает как обойти этот интересный момент? Буду рад ответам.

Светлана 21.09.2015 / 13:13

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Скайп зависал и в один момент вдруг не смогла войти. Поменяла пароли, все равно ничего не получается((((. У меня там и бизнес и работа и решение моих вопросов с банками. Не могу отказаться, тут моя жизнь! Очень ждк помощи.

Жемчужников Александр 18.09.2015 / 15:19

С утра скайп был и нормально работал. После режима сна при загрузке работать перестал. Пытался войти в службу поддержки. Ответа на свой вопрос не нашел. При загрузке скайп логин и пароль вроде принимает. Вращается значок поиска и вновь открывается иконка запроса ввода с логином но без пароля. После очередного ввода пароля все начинается сначала. Что делать?

Георгий 28.08.2015 / 19:13

Приветствую всех. У меня такая странность,-не могу войти в свой скайп. Хотя версия последняя. И я все время раньше нормально входил.

Иван 09.07.2015 / 13:01

помогите пожалуйста скайп вырубает монитор при совершении звонка, либо его приёма даже без видео, пробовал переустанавливать и скайп и винду, безрезультатно

Сергей 10.06.2015 / 20:07

Помогите пожалуйста. Столкнулся с такой проблемой: Сидел в скайпе, переписывался с людьми и тут меня резко выкинуло со скайпа и войти я уже не могу. Знакомые говорят,что с моей учетной записи приходят сообщения с просьбой занять денег до завтра и перевести их на киви счет. Взломщики сменили мой пароль. Я теперь не знаю что мне делать, как мне восстановить это все, мне очень надо, так как через эту учетную запись я работаю с людьми

Нелли 05.04.2015 / 15:09

Добрый день! За 6 лет пользования скайпом в первые возникла проблема((1.04. выбило скайп, выдавал иконку с обновлением. Нажала обновить, перезапустила ноут и всё! В скайп больше войти не могу. Ни с планшета, ни с ноута. Удаляла полностью скайп, загружала по новой и тот же результат. Вирусов на ноуте нет. После установки последней версии пробовали зайти с других акк, все нормально работает, а с моего акк глючит. Помогайте))

Марина 09.03.2015 / 18:10

не могу зайти в скайп,забыла пароль.Как мне его восстановить?

Надежда 11.02.2015 / 15:32

был изменен электронный адрес с на , но у меня нет пароля от этой эл.почты, что делать? Не могу зайти в скайп... Зарегистрированный адрес электронной почты успешно изменен Ваш адрес электронной почты для учетной записи "nadin5045" был успешно изменен на Чтобы просмотреть изменения, войдите в свою учетную запись. Вы не подавали заявку на данное изменение? Если у Вас есть подозрения на несанкционированный доступ к Вашей учетной записи, незамедлительно обратитесь в отдел технической поддержки Skype старый адрес:

Вова 09.02.2015 / 16:39

Как удалить свой акуаннт!!немогу??

Сергей 03.02.2015 / 22:41

Несколько дней назад пытался воспользоваться скайп, он не работает, сведений о балансе средств на счете не доступен. Через пару дней все вроде заработало... Потом смс о том что мой счет активирован и доступен для использования. Через 2 дня смс, что скайп заблокирован из-за не санкционированного доступа... После выполнения инструкций по разблокированной учетной записи, где мне предложили заполнить данные шести летней давности, к слову, я все таки вошел в скайп. Вместо привычного интерфейса я увидел какую то страницу где есть все про скайп, кроме привычной картинки, по средством которой можно осуществить связь... Там даже есть информация о состоянии счета до того, как произошел этот глюк, и текущее состояние счета, из которого понятно, что он уменьшен на все евро, остались только центы... Сначала думал недоразумение, теперь уверен, что обокрали... Причем сам скайп... А обратится не куда, просто не предусмотрено сервисом.

Ирина 05.01.2015 / 18:45

Здравствуйте! После последнего обновления все мои контакты не доступны(В чем причина и как устранить эту проблему???

Канаткуль 08.12.2014 / 14:13

У меня тоже скайп взломали, никак не могу восстановить. Как можно связаться службой техподдержки?

Дмитрий 07.12.2014 / 21:24

и у меня тоже так. Што та начал вводить логин, пароль то пишет диск заполнен, то приймет, через некоторое время и зкук, на знаке убирает о не в сити, не принимает пароли. ПОДСКАЖИТЕ ШТО ДЕЛАТЬ. Вже башка балит от нево мой моб.+380995546127, +380971085421

Владимир 03.12.2014 / 12:11

У меня установили новую версию в компе..Попытался восстановить скайп..но вышло так, что я обновил новый скайп с новым паролем и логином...И выйти на поиск друзей не получается..Как восстановить скайп со старым логином и (я забыл старый пароль)..Как восстановить старую почту и старый логин...??? Помогите!

Ксения 27.11.2014 / 19:12

здравствуйте, у меня взломали скайп 27.11,14, поменяли электронный адрес с на Помогите розобратся с этой проблемой. логин скайпа lora260765

Зоя 19.11.2014 / 15:17

Сдала ноутбук на ремонт. После восстановления всех программ, не могу зайти в скайп. Завожу логин и пароль, пытаюсь войти, пишет "соединение не установлено". Мучаюсь 3 дня. Уже и регистрировалась заново несколько раз. Помогите, пожалуйста.

Андрей 25.10.2014 / 0:05

У меня пишет когда я захожу в скайп "Главная страница скайп недоступна " и все контакты закрыты некому немогу набрать это уже 2 день а у всех мойх друзе все норм что делать подскажите пожайлусто и да кстате скайп уже перезагружал

Ирина 09.10.2014 / 20:27

нечаянно удалила скайп,на данный момент при загрузке мне выдаёт такую инфо"КЛЮЧ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАН В УКАЗАННОМ СОСТОЯНИИ.и вторая надпись СБОЙ.КОД 1603 КРИТИЧЕСКАЯ ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ"ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА

Любовь 06.10.2014 / 9:44

После отпуска не могу войти в скайп. Решила зарегистрироваться заново. Нашла в интернете бесплатную регистрацию. Но пришло сообщение, что с мобильного телефона снято 40 руб. и прислали код доступа на телефон. При вводе его пишут - "Не верный код доступа" Прошу прислать другойю

ИЛЬЯ 28.09.2014 / 21:11

у меня 27.09.2014 мошенник взломал пароль и зашел в мой скайп этот мошенник ВИКТОР ЕРЕМИН его логин скайпа viktor233063 у меня к тебе большая просьба разошли визде в скайпе что этот человек мошенник взламывает скайпы с целью завладеть личными данными и деньгами стремится найти подход любым путем к кошелькам вывести деньги и в таком духе сможешь оченнь прошу тебя помоги наказать этого УРОДА! Вот его даные ВИКТОР ЕРЕМИН логин viktor233063 реальный мошенник предлагает всем свои услуги а сам делает свои гнусные дела взламывает скайпы и электроные адреса и в итоге имеет подход к вашим даным снимает деньги с кошельков блокирует сайты и аккаунты Остерегайтесь это настоящий мошенник АФЕРИСТ СО СТАЖЕМ по нему тюрьма плачет! (facepalm)

Павел 26.09.2014 / 13:12

Добрый день, ситуация следующая Я забыл свой пароль в скайп, скайп был зарегистрированный на корпоративную почту, захотел поменять пароль, но почта, которая была указана в регистрации скайпа уже не работает. Как мне заменить пароль?

Poltoraman 21.09.2014 / 15:29

месяц немагу включить скайп не принемает пароль что делать?

Ирина 21.09.2014 / 15:00

у меня проблема не могу войти в скайп захожу с мобилки через вайфай раньше проблем не было, скайп удаляла устанавливавала новую и старую версию не помогло, помогите пожайлуста

Николай 20.09.2014 / 4:18

Не мог войти в скайп, не помнил почтовый ящик и пароль. Снес полностью старый и установил новый. Но как выяснилось старый логин и моя страничка где-то в сети остались. Запросил старый логин и мне предложено включить себя себе в контакты, как удалить из сети старые данные.

Мария 19.09.2014 / 9:15

Не могу войти в скайп после перерыва, помогите пожалуйста! 19.09.2014

Татьяна 08.09.2014 / 19:34

Здравствуйте,у меня с одним контактом исчезла полностью переписка.Скайп на телефоне.Что это может означать?Но аватарка наместе.Спасибо.

Ольга 03.09.2014 / 19:43

Не могу войти в скайп после перерыва. Пожалуйста, помогите.

Галина 03.09.2014 / 1:23

Не могу войти в скайп после перерыва.Пожалуйста,помогите.

Предназначена для помощи пользователям в разрешении всевозможных проблем, с которыми они не могут справиться самостоятельно. Неполадки бывают связаны с работоспособностью самой программы или ее компонентов, с доступом к учетной записи, изменениям ее данных или полным удалением, а также с пополнением счета в приложение.

Обращение в техническую поддержку полностью бесплатно. Но общаться с ней можно либо посредством обмена электронных писем, либо в онлайн-чате. Отсутствует возможность вызовов. Русская техподдержка работает исключительно в будние с девяти утра до шести вечера по МСК. Поэтому не стоит ждать от нее ответа в ночное время.

Перейти на страницу обращения можно непосредственно из программы, выбрав пункт «Помощь – Служба поддержки», либо по прямой ссылке . Сотрудники Майрософт готовы помочь только в случае возникновения нетипичных проблем, для которых не изложено общедоступного решения. Поэтому не стоит обращаться в техподдержку по любому вопросу, для начала стоит попытаться найти решение для неполадки самостоятельно.

Очень много полезной информации можно найти на странице сообщества или вопросов и ответов. Там рассмотрено большинство типовых проблем, для которых имеется доступное для рядового пользователя решение.

Если у вас возникли проблемы со входом в учетную запись (необходимость восстановления пароля, взлом, возникновение сбоев и так далее), то переходите на страницу дополнительной помощи для пользователей Скайпа .

Если же проблема иного характера, то переходите на страницу . Там будет форма для заполнения, в которой необходимо указать все требуемые данные для вашей сложности. Дальше вас перенаправят либо на решение проблемы, либо уже отправят запрос в службу обслуживания клиентов, откуда через некоторое время придет ответ.

Стоит понимать, что у Skype техподдержки бывают периоды повышенной загрузки. В таких обстоятельствах сотрудники не смогут предоставить решения для вашей проблемы незамедлительно. Придется подождать некоторое время, но чаще всего, с этим не затягивают. Уведомление придет либо на электронный ящик, либо на сам сайт.