Как узнать лицевой счет билайн домашний. Проверка состояния счёта для тарифов с постоплатой

Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.

Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.

Как пополнять баланс смартфона, модема, роутера или уплачивать выставленный счет по услуге телефонии? Конечно, по присвоенному лицевому счету. Для получения услуг мобильной связи набор цифр будет одним, домашнего интернета – другой, и это касается каждого оформленного на клиента сервиса.

Знание Л/С необходимо для вызова специалиста, если обнаружились какие-то неполадки. Так же он потребуется при обращении в службу поддержки клиентов, для получения информации о состоянии счета или имеющейся задолженности.

Так как узнать необходимую информацию? Это можно сделать разными способами, которые подробно рассмотрены далее.

Где и как можно получить информацию?

Клиентский договор об оказании конкретных услуг

Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.

Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.

И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.

Платежные квитанции

Если по условиям договора провайдер обязался присылать на ваш домашний адрес платежные квитанции, то в них обязательно будет присутствовать нужная информация в строке счета для оплаты. Ту же информацию можно получить и из электронного документа, который будет прислан на вашу электронную почту, при условии, что это оговорено договорными обязательствами. Или в кассовом чеке, полученном при оплате того или иного сервиса Билайн.

Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

Посещение офиса продаж

Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, и абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общегражданский паспорт владельца услуги, то есть с кем конкретно был заключен договор. Назовите сотруднику название сервиса, от которого вам нужна информация, через несколько минут вам ее предоставят. Попросите сделать распечатку всех номеров, оформленных на вас от провайдера Билайн.

Обратиться к оператору

Получить точную информацию можно разными путями:

Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611 , в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611 , этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.
Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622 , в тексте описать свою просьбу.
За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628 , или отправить вопрос на электронный адрес [email protected] .
Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по [email protected] или через электронную почту [email protected] .
Общение в чате доступно в рабочее время.
Задать вопрос по конкретному л/с можно .
Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте [email protected] .
Откройте , здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

На странице личного кабинета абонента Билайн

Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу * 110 * 9 # и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.

Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.

Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи [email protected] .

Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, можно скачать с этой страницы.

Что необходимо помнить при объединении счетов

Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.

Для этого поступите так:

Откройте свой ЛК абонента.
Перейдите в раздел услуг.
Отыщите «Отдельный л/с для оплаты…».
Передвиньте рычажок в положение «подключить», через некоторое время вы узнаете его номер.

Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6 , в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903… , то теперь будет начиняться с 603 .

Подключить сервис можно интерактивным запросом * 110 * 5062 # и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.

Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.

Полезные команды:

Проверить состояние можно с помощью запроса * 622 # и дозвон.
Чтобы пополнить дополнительный баланс * 220 * сумма # и дозвон.
Возврат средств с отдельного баланса * 222 * сумма # и дозвон.
Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию * 110 * 5060 # и дозвон.

Важно! Чтобы предотвратить утечку средств, ведь суммы будут приличными, и чтобы защититься от зловредного ПО, установите мощный антивирус и почаще проверяйте устройство, чтобы не было попыток несанкционированного списания ваших средств на счета мошенников.

Нет денег на счету – нет услуг! Эту прописную истину знает каждый абонент любой мобильной сети. Если раньше для проверки баланса использовался только один способ – посредством обычного USSD-запроса, то сейчас появилось гораздо больше возможностей.

Для многих крайне важно постоянно оставаться на связи, поэтому всегда нужно быть в курсе своего баланса и знать, как его проверить. Компания Билайн постоянно совершенствует мобильную связь и пополняет свой арсенал новыми удобными функциями и услугами.

Как проверить свой баланс на Билайне с телефона

Если у вас ПРЕДОПЛАТА

Для абонентов, использующих тарифы с предоплатой , доступны следующие способы проверки состояния счёта на мобильном телефоне:

Владельцы айфонов и айпадов могут воспользоваться приложением "Мой Билайн " (за скачивание оплата не взимается), посредством которого также можно контролировать баланс.

Если у вас ПОСТОПЛАТА

Для абонентов, использующих тарифы с постоплатой , предлагаются другие способы проверки состояния счёта:

Следует набрать комбинацию *110*04# и кликнуть на клавишу вызова, после чего на дисплее высветится размер задолженности на день запроса;
Подключиться к бесплатной услуге СМС-информирования – необходимо перезвонить на , после чего ежемесячно на номер абонента будут отправляться СМС с указанием задолженности на текущую дату.

Вышеописанные способы применимы для разных видов устройств: мобильных телефонов, айфонов, айпадов, USB-модемов и прочих. Активировав функцию "Баланс на экране", сведения о состоянии счёта можно будет получать, перезвонив по короткому номеру или зайдя на сайт оператора.

Как проверить баланс другого телефона Билайн

Человек, подключившийся к функции "Баланс близких", сможет в любой момент узнавать, сколько средств осталось на счету другого абонента. Эта функция окажется полезной для родителей, у которых малолетние дети и, наоборот, для детей, у которых родители в преклонном возрасте.

Для проверки счёта чужого телефона необходимо набрать комбинацию *131*1*9ХХХХХХХХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где 9ХХХХХХХХХ – номер телефона, баланс которого нужно проверить.

Можно подключиться к услуге автоинформирования – набрать комбинацию *131*5*9ХХХХХХХХХ# и кликнуть на клавишу вызова. После этого абоненту, номер которого указан в команде для подключения услуги, придёт СМС с запросом о разрешении доступа к его балансу. Запрос нужно подтвердить. А после этого необходимо набрать *131*6*9ХХХХХХХХХ# , нажать на вызов и получить сведения о балансе.

Если же абонент не желает, чтобы кто-либо был в курсе его состояния счёта, то он может подключить функцию запрета. Для этого нужно использовать сочетание *131*0*9ХХХХХХХХХ# .

Стоимость подключения к услуге "Баланс близких" составляет 5 рублей, дальнейшая абонентская плата отсутствует.

Для получения дополнительных данных, подключения/отключения и контроля счёта другого абонента можно также перезвонить на номер .

Как проверить баланс на 3G и 4G модеме

При использовании старых моделей модема, чтобы узнать состояние счёта следует набрать комбинацию *102# , а затем кликнуть на клавишу вызова. Вскоре придёт ответ, в котором будет указан баланс.
Более сложный способ заключается в следующем: нужно извлечь сим-карту и установить её в телефон, после чего следует отправить USSD-запрос и получить ответ.
Проверить состояние счёта также можно в ЛК Билайн на сайте компании. Для получения информации таким способом, изначально необходимо авторизироваться.
Ещё можно контролировать баланса, если подключиться к опции "Баланс на экране" – отправить USSD-запрос, используя комбинацию *110*901# . После активирования данной функции информация о состоянии счёта будет высвечиваться на дисплее каждый раз после разговора. Плата за абонентское обслуживание списывается ежесуточно в размере 1 рубля.

Отсутствие денег на лицевом счету телефона Билайн радикально ограничивает возможности абонента в плане использования ранее доступных мобильных услуг. Пользователь не сможет общаться, отправлять SMS, выходить в Internet, раздавать Wi-Fi. Такой нужный и ранее функциональный гаджет превращается в банальные часы с проигрывателем. Чтобы этого избежать, необходимо своевременно пополнять счет и регулярно отслеживать состояние баланса Билайн. Провайдер финансово заинтересован, чтобы каждый его клиент был всегда в сети и максимально потреблял предоставляемые услуги, поэтому реализовал несколько удобных алгоритмов отслеживания состояния баланса.

Необходимо знать, что для тарифов с постоплатной и предоплатной системой расчетов проверка баланса реализована различными программно-аппаратными средствами. Каждый из них более подробно описан ниже.

Контроль баланса на тарифах с предоплатой

Тарифный план с предоплатной системой расчетов лишен угроз необдуманной или случайной траты средств сверх запланированного бюджета. Закончились деньги на счете – приостановилось действие услуг. Решая вопрос, как узнать баланс на Билайне с предоплатой, следует обратить внимание на следующие способы.

Звонок на сервисный номер

Быстро получить сведения о состоянии счета можно у автоматического информатора. После набора сервисного номера 0697 робот моментально озвучит искомую суму.

USSD–запрос

Максимально удобны в применении короткие технические команды, которые оперативно реализуют нужное действие с номером. Для связи абонента с фирменным сервисом провайдера «Узнай свой баланс» предусмотрена бесплатная USSD-команда* 102 # . После ее отправки с телефона на экране появится текст, содержащий требуемую финансовую информацию. Данный запрос универсален, не имеет количественных, географических и временных ограничений. Отсылать запрос можно даже в международном роуминге, в любое время и необходимое количество раз.

Онлайн среда личный кабинет «Мой Билайн»

Клиентский сервис самообслуживания становится доступным после регистрации на официальном сайте оператора. Для беспроблемной и быстрой авторизации в личном кабинете можно воспользоваться нашей подробной инструкцией. Войдя в сервис, абонент без каких-либо дополнительных действий сразу же увидит состояние баланса Билайн.

Функционал личного кабинета предоставляет пользователю широчайшие возможности управления, контроля и настройки своего номера или группы номеров. Здесь возможно заказать детализацию звонков, поменять тарифный план, активировать или отключить услугу, пополнить баланс удобным способом, задать интересующий вопрос оператору, перевести деньги, ознакомиться с новыми предложениями и акциями провайдера и т.д.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Мобильный сервис «Мой Билайн» оптимизирован для работы на смартфонах и планшетах с симкой. Интерфейс и возможности приложения идентичны компьютерной версии, но специально масштабированы под небольшие мониторы. Программа абсолютно бесплатна, имеет небольшой размер, устанавливается во встроенную память гаджета и точно так же предоставляет доступ в личный кабинет на ресурсе провайдера. Информация о балансе доступна сразу после входа на авторизованную страницу. Загрузить приложение можно с Google Play Market или AppStore, ориентируясь на тип ОС смартфона.

SIM-меню карты Билайн

В зависимости от региона и тарифа абонентам может быть доступен баланс Билайн в специальном меню симки, которое расположено в главном меню телефона (для Android), или по маршруту «Настройки», «Телефон», «SIM-программы» (для IOS).Чтобы получить доступ к финансовой информации по лицевому счету, необходимо зайти в подраздел «Мой баланс».

Обратите внимание, что в более старых моделях телефонов или в гаджетах с другими ОС необходимый подраздел может находиться в пунктах главного меню «Приложения», «Услуги» или даже «Игры».

Поверка баланса для тарифных планов с постоплатой

Постоплатная система расчетов имеет ряд преимуществ, в том числе предоставляет возможность уходить в минус без отключения мобильных услуг и блокировки номера. При этом на погашение суммы выставленного оператором счета в распоряжение пользователя предоставляется 20 календарных дней.

Чтобы проверить баланс Билайн на тарифе с постоплатой, можно задействовать:

командный запрос;
сервис SMS-уведомлений;
услугу онлайн-демонстрации состояния счета.

USSD–команда

Наиболее оптимальный ответ на вопрос, как проверить баланс на Билайне с постоплатой, кроется в коротком и легком к запоминанию командном запросе * 110 * 04 # , который сразу же отображает на экране сумму набежавшей задолженности.

SMS–уведомления

Провайдер может регулярно напоминать абоненту о состоянии текущего долга, присылая бесплатные сообщения. Чтобы подключить сервис SMS-уведомлений, нужно с телефона набрать номер 067409231 .

Услуга «Баланс на экране»

Существует возможность после каждого исходящего звонка получать на экран в режиме онлайн текущее состояние баланса Билайн. Подключение опции бесплатно, реализовано через команду * 110 * 901 # и доступно в любом регионе страны.

Необходимо знать, что услуга «Баланс на экране» предусматривает ежедневную абоноплату в 1 рубль.

Как узнать баланс другого номера Билайн

При регулярной необходимости контроля над состоянием счета другого абонента (ребенка, жены, пожилых родителей) с целью его своевременного пополнения можно использовать опцию «Баланс близких», которая выдает информацию по запросу или в автоматическом режиме. Услуга предоставляет бесплатную возможность многократной проверки баланса в любое удобное время.

Для подключения (отключения) опции достаточно позвонить с телефона на сервисный номер 06409. Разовый контроль чужого баланса реализован через USSD-команду * 131 * 1 * номер абонента # . Для автоматического получения справочной финансовой информации о состоянии счета другого телефона задействуется USSD-запрос * 131 * 5 * номер абонента # , а в список номеров быстрого вызова сохраняется команда * 131 * 6 * номер абонента # (не обязательно). Теперь при каждой активации данной команды на экране высвечивается текущий баланс Билайн близкого человека.

Стоит обратить внимание, что провайдер предусмотрел возможность защиты своего баланса от внешней проверки. Для запрета используется команда * 131 * 0 * номер абонента # .

Обещанный платеж Билайн

Даже зная, как проверить баланс на Билайне, абонент может забыть своевременно пополнить опустевший счет и лишиться возможности использовать мобильные услуги. Оперативно пополнить баланс получается не всегда, а связь нужна немедленно. Здесь на выручку придет опция «Обещанный платеж», предоставляющая на трое суток в распоряжение пользователя определенную сумму, размер которой зависит от среднемесячных расходов. Для разовой активации услуги необходимо отправить командный запрос * 141 # , а если есть необходимость в услуге «Автоматический обещанный платеж на Билайне», отсылается команда * 141 * 11 # .

Независимо от вида используемых услуг: сотовая связь, домашний интернет или домашнее ТВ – абонент заключает договор с ПАО «Вымпелком» в лице Билайна на оказание услуг связи. С одной стороны, клиент получает доступ к выбранным телекоммуникационным услугам и обязуется своевременно их оплачивать, а с другой – Билайн гарантирует качество своих сервисов, своевременное обслуживание оборудования и т.д. В момент заключения договора сотрудник компании присваивает каждому абоненту индивидуальный номер или, другими словами, лицевой счёт.

А нужен ли он вообще?

Лицевой счёт Билайна – это своеобразный идентификатор пользователя, расположенный в единой базе данных компании, по которому оператор может определить ФИО, действующий тариф, остаток денежных средств и прочие детали тарифного плана. Уникальная последовательность цифр позволяет сотрудникам компании вести статистику и, при необходимости, быстро найти определенного клиента.

Абоненту идентификатор в первую очередь необходим для своевременной оплаты счёта Билайн за потреблённые услуги домашнего интернета или телевидения. Ввод лицевого счёта требуют как интернет-сервисы, так и терминалы самообслуживания. В случае с сотовой связью лицевой счет не столь важен – достаточно знать привязанный к SIM-карте номер телефона.

Если рассматривать обращения в службу технической поддержки по вопросам домашнего интернета или ТВ оператор сначала захочет узнать номер Вашего лицевого счёта. В противном случае диалог не состоится.

Где и как получить информацию по лицевому счету?

Компания Билайн позаботилась о своих клиентах и предлагает несколько способов, позволяющих узнать лицевой счёт. Перечислим все способы, доступные на сегодняшний день, а Вы подберёте наиболее подходящий для себя вариант.

В договоре на оказание услуг связи, обратив внимание на верхнюю часть первой страницы. Там обязательно будет вписан 10 значный код. Это и есть Ваш личный счёт.
В квитанции об оплате (чек) за любой предыдущий месяц, отыскав на нём нужные цифры в строке «л/с».
В электронном письме, если в условиях договора прописано, что провайдер обязуется информировать Вас по email.
В Личном кабинете (ЛК), на главной странице которого будут все данные о подключенном сервисе, условиях тарификации и конечно лицевой счёт. Однако этот способ актуален только для тех, кто для доступа в ЛК имеет стационарный логин и пароль или входит по номеру телефона, получая одноразовый пароль в СМС. У пользователей домашнего интернета и ТВ, не имеющих такой возможности, система попросит указать в поле для логина номер лицевого счёта.
По звонку в службу поддержки на номер 8-800-700-8000 и 8-800-700-8378, специально предназначенные для решения вопросов, связанных с Домашним интернетом, телефоном и ТВ.
Написать электронное письмо по адресу [email protected] или [email protected] с просьбой выслать необходимые реквизиты, указав при этом свои персональные данные.
Обратиться с вопросом о том, как узнать лицевой счёт в Билайне к админу в одной из социальных сетей.
В крайнем случае, прийти в офис обслуживания абонентов с паспортом.

Кроме основного лицевого счёта каждый абонент сотовой связи Билайн имеет право открыть дополнительный (контентный) счёт для оплаты услуг сторонних провайдеров. Его номер отличается от номера мобильного телефона только первой цифрой кода оператора – вместо 9 будет 6 .

Деньги на счету мобильного могут закончиться в самый неподходящий момент, а потому всегда важно держать баланс под контролем. Как узнать баланс на Билайне?

Абоненты Компания Beeline могут выбрать наиболее приемлемый вариант проверки остатка средств, исходя из существующих условий. Кроме традиционного ввода команд на алфавитно-цифровой клавиатуре телефона оператор предоставляет возможность заказать текстовые уведомления или ознакомиться с финансовым положением на счетах своих близких.

Стандартные команды

Наиболее простым и естественным способом проверки остатка на балансе является использование так называемых . Это стандартная форма связи абонента и центрального сервисного приложения оператора Beeline. Сам процесс общения представляет собой взаимный обмен короткими текстовыми сообщениями:

*102# – вариант текстовой одноразовой команды для абонентов на предоплате;
*110*04# – текстовый набор для постоплатной системы (информация о выставленных, но еще не оплаченных абонентом счетах);
*106# – команда для определения остатка для SMS пакета;
*107# – информация о балансе бонусного счета;
*108# – .

Сервисные команды

Здесь точнее говорить не о командах, а о сервисных номерах (бесплатных), позвонив на которые, можно получить информацию от автоответчика:

0697 – номер для системы предоплаты;
067404 – аналогичный номер для постоплатной системы.

Меню SIM-карты

Локализация этого меню зависит от конкретной модели и операционной системы (если она есть) устройства. В некоторых случаях его можно найти в главном операционном меню, также бывает в общих настройках и приложениях. Как только меню найдено, следует последовательно выбрать подменю , «Мой баланс», «Основной баланс». Необходимая информация об остатке будет выведена на экран телефона.

Онлайн сервис

Если пользователь имеет доступ к со своего устройства, то можно использовать онлайн сервис «Личный кабинет», который можно найти на официальном сайте Beeline. Когда будет открыт соответствующий интерфейс, необходимо пройти по следующим вкладкам: «Управление счетом», «Мои данные», «Мой баланс».

Приложение для мобильных ОС

Если абонент использует современный смартфон с предустановленными ОС Android или iOS, то контроль баланса может осуществляться через приложение «Мой Билайн», которое не составит труда найти на ресурсах GooglePlay или iTunes.

Платные услуги, уведомления

Оператор Beeline предоставляет своим клиентам также платную услугу «Баланс на экране». Чтобы ее подключить, необходимо набрать USSD-код *110*901# . После подключения на экране мобильного устройства будет постоянно высвечиваться текущий счет. Стоимость такой услуги составляет 1 рубль в сутки. Перед использованием подобного сервиса неплохо было бы проверить его совместимость с телефоном.

Баланс другого абонента

Проверить остаток средств на счету другого абонента можно, используя текстовую команду *131*6*ХХХ ХХХ ХХХХ#, где отсутствующие символы представляют собой номер абонента без цифры «8». Это не значит, что можно взять и проверить баланс любого попавшегося абонента – для этого он сперва должен подтвердить свое согласие на подобные действия, набрав команду *131*1*ХХХ ХХХ ХХХХ# . Можно также использовать форму запроса – *131*5*ХХХ ХХХ ХХХХ# .

» » Как узнать остаток баланса на Билайне?